to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz 2022 tarihinde Trendyol üzerinden hutt DDC55 Cam Silme Robotu aldım. Cam silme robotu daha önce garanti kapsamında onarım gördü.
Daha sonra tekrar bozulduğu için Genpa'ya gönderdim. Garantisi bittiği ve faturası olmadığı için tamir etmeyeceklerini ve ürünü geri göndereceklerini söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hutt ddc-55 cam silme robotu aldım ve Genpa garantili diye yazıyordu. İki yıl bitti, ürünün pili bozuldu. Genpa'dan ürüne bakılmasını ve pil değişimi sağlanmasını talep ettim (ücret karşılığında), fakat bu ürünlere hizmet sağlamadıklarını belirtildi. Bir ürün 2 yıl garantili olmasının yanı sıra 5 yı...
21.04.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım robot süpürge Genpa garantili idi, ürün geldiğinde direk arızalı olarak geldi ve Genpa ya garantiye gönderdim. Genpa firmasi urunu tamir edildiğini söyleyerek geri gönderdi. Urunu teslim aldığımda ürünün içerisindeki bazı parçaların tamir sırasında ...
08.06.2023 de Roborock q7 max Vacuum cleaner aldık. Birkaç ay sonra tuhaf sesler çıkartmaya başladığı için yetkili servis olarak Genpa ya gönderdik. Bize bakimi yapıldı, fırçası kırık istenirse ücretli değiştirilecektir diye yazan irsaliye fatura ile beraber ürünü geri gönderdiler. Bizi parçanın değ...
07.02.2023 tarihinde Trendyol aracılığı ile gelecek bizde firmasından Xiaomi s10t robot süpürge almıştım. Cihaz uzun süredir süpürme işlemi yapmadan geri dönüyor, istasyonu bulamıyor şikayeti ile bildirdim. Firma Genpa yetkili servisine göndermemizi söyledi. Servisi aradığımızda anlaşmamız bitti biz...
08.12.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden Roborock q7 max robot süpürge satın aldım. Robot süpürgemin son zamanlarda haritalandırma problemleri ve engellerde takılıp geri dönmemesinden dolayı garanti süresi dolmadan servise göndermeye karar verdim. Vatan Bilgisayar şubesine yakın olmamam ...
Yorumlar