Genpa etiler ücret

Bugün sabah saatlerinde Etiler Genpa şubesinden teknik servis için randevu alıp yola çıktım. Ancak şubeye vardığımda kapalı olduğunu gördüm ve içeri giremedim. Randevu alırken herhangi bir uyarı yapılmamıştı ve bu yüzden mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim çünkü şube kapalıydı...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Gıda Çarşısı'ndan Gempa Aydınlatma markalı 2 LED avize aldım. Bir tanesi bozuldu, bunun üzerine Çağdaş Avize'ye gittim. Ürüne baktılar ve bu firmanın iflas ettiğini, bir şey yapamayacaklarını, piyasadan temin etmem gerektiğini söylediler. Bir şekilde markanın satıcısına u...

A101'den aldığım Roborock marka süpürgemin fırça kısmındaki arıza nedeniyle garanti kapsamında servise göndermek istedim. Kutu üzerinde yetkili servis olarak görünen Genpa firmasına ürünü gönderdim. Sonrasında S*** adlı bir firma benimle iletişime geçerek ürünü 8 bin tl'ye onarabileceklerini belirtt...

Hepsiburada'dan aldığım Xiaomi s10t marka robot süpürge arıza yaptı. Genpa Hepsiburada garanti kapsamında tamir edildi. Tamirden geldikten sonra temizlik sonrası standa gidince şarj sonrası çevrimdışı olmaya başladı. Tekrar servise gönderdim 12 gün sonra bana arızanın garanti kapsamı dışında olduğun...

+1

Genpa Teknik Servisinde Fahiş Fiyatlandırma ve Haksız Kargo Ücreti Xiaomi marka garantili robot süpürgemi Genpa yetkili servisine gönderdim. Cihazın garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, benim hatam olmayan ve tamamen ürünün kalite ve dayanıklılık zaafiyeti sebebiyle kendiliğinden kırılan yan fı...

2 Kasım 2024 tarihinde ilk kez Kadıköy şubeye tamiri için getirdiğim cihazımın tamiri için parça değişimi yapılması gerektiğini, bu sebeple de tarafınıza 3487.67 TL ödeme yapmam gerektiğini bildirildi. 5.11.2024 tarihinde, GENPATECH-Genpa ya ödememi yaptım. Ardından cihazın tamir olduğunu belirttile...

07.02.2023 tarihinde Trendyol aracılığı ile gelecek bizde firmasından Xiaomi s10t robot süpürge almıştım. Cihaz uzun süredir süpürme işlemi yapmadan geri dönüyor, istasyonu bulamıyor şikayeti ile bildirdim. Firma Genpa yetkili servisine göndermemizi söyledi. Servisi aradığımızda anlaşmamız bitti biz...

Sıfır ayarında, çiziksiz iPhone 15 Pro Max telefonumu Genpa Etiler servisine 25/12/2024 tarihinde, bataryasının pil sağlığı hızlı şekilde 86'ya düştü şeklinde şikayetle gönderdim. Cihazımın batarya değerlerinin normal olduğu cevabıyla telefonum bana geri geldi, ama geldiğinde ekranının tamamında çiz...

Xiaomi 13T cihazımı Genpa teknik servise gönderdim, ana kart ve USB kablo değişikliği oldu. İşlem sırasında cihazın kasasına zarar verilmiş, ben de gerekli yerlerle görüşüp cihazı tekrar gönderdim ve benim hatam olmadığı için ücretsiz değişim talep ettim ama benden ücret talep ettiler. Kabul etmedim...

Xiaomi Mop2 Pro cihazımın su tankı değişmesi gerekiyordu. Sadece makine içerisinde monte edilen bir şey değil, dahili bir parça, servislik durum yok ama ısrarla göndermemizi söylediler. Sırf servis parası almak için. Ürünü gönderdim, su tankı değişecek dediler ve 900 küsur TL parça ücretine ek servi...

Xiaomi marka robot süpürgemi İzmir Çankaya'da bulunan Genpa adlı şirkete hizmet almak için götürdüm, ücretli olarak... 400 TL ürün hasar tespiti için peşinen ödedik, kamera kaydı vs. mevcuttur. Bir hafta içinde dönüş yaptılar, kabul ettim. Belirttikleri ücreti 3 kere sordum, başka bir şey var mı diy...

06.01.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 1 adet 8684500XXXXXXXX IMEI numaralı Xiaomi Redmi 10 128 GB gri akıllı telefon aldım. Bir buçuk yılda telefon ana kart arızası verdi. Garantiye gönderdim, Genpa benden tamir ücreti talep etti. Ana kart arızası için neden ekstradan ücret ödeyeyim? Kalitesiz, ...

Telefonu yeni aldığım halde telefondan beyaz çizgiler çıktı. Vodafone'u aradım Servise yönlendirdi fakat garantim ve kaskom devam ettiği halde ücret talep ettiler. Telefona bakmadılar. Mağdur edildim. Çözülmesini bekliyorum. Uğraşmıyorlar aynı zamanda ilgilenmediler.

10.10.2023 tarihinde Xiaomi resmi sitesinde ön satıştan Xiaomi 13T Pro telefon aldım. Telefon elime ulaştı. Birkaç hafta kullandıktan sonra ekranında hata olduğunu gördüm (ışık hüzmesi). Telefonu servise yolladım, üretici hatası olduğunu kabul edip bana ellerinde aynı model olmadığı için Xiaomi 13 P...

Roborock S6 maxv garantili süpürgemin şarj istasyonuna elektrik gelmemeye başladı ve Genpa'ya gönderdim ve ilk gönderimde onarım yapıldı dendi ancak aynı sorun devam ediyordu. Tekrar geri gönderdim ürünü. Bu sefer de süpürgede sıvı tespit ettik kullanıcı hatası var ve ücret karşılığı onarım yapıyoru...

Huawei fit2 saatim dokunmatik çalışmıyor diye servise yolladım mağazadan 0 ürün alsam 2.500 3000 TL olan garantili ürüne servis ücreti 7.700 TL çıkartıyor kasada ezilme diyor hadi ekran çizik anlarımda insanların aklıyla dalga mı geçiyorsunuz? Garantisi var bu ürünün ve satış fiyatının iki katı serv...

Merhaba, yurt dışı olarak Avrupa'da garantisi bulunduğu belirtilen ve garanti kapsamında yazan almış olduğumuz 14 Pro Max cihazımızı randevu alarak Edirne'den Zincirlikuyu'da bulunan Zorlu Center Apple destek merkezine getirdik. O an fatura isteminde ve yurt dışı cihazlar hizmet kapsamında değildir ...

Anneme yaklaşık üç-dört hafta önce hediye olarak aldığımız Xiaomi Air Fryer 6L ürünü bir kez kullanıldıktan sonra arıza yaptı. Garantisi bulunan ürün, Etiler şubesindeki Genpa servisine gönderildi. 4000 liraya satın aldığımız ürüne servis, tamir için 12 bin lira talep etti. Bu durum kabul edilemez. ...

Robot süpürgeyi aldığımızda paspaslar çalışmıyordu. Genpa yetkili servisine gönderdik, yapıldığını söyleyerek geri yolladılar. Ancak bu sefer geldiğinde, cihaz tanka su almıyordu. Tekrar geri gönderdik ve bu sefer hem paspaslar çalışmıyordu hem de tanka su almıyordu. Paspas aparatlarının arızalı old...

Huawei GT3 akıllı saatimi 4 Mart 2024 tarihinde Etiler Genpa garanti şubesine, ısı verme şikayeti ve gün içinde şarjının bitme problemi için garanti kapsamında gönderdim. Ürünüm tamir edildiği ve anakartı değiştirildiği belirtilerek 15 Mart 2024 tarihinde geri gönderildi. Ancak bu garanti sürecind...

Genpa servisine 01.02.2024 tarihinde arızalı olan Redmi Note 10 telefonumu 5290923 servis numarası ile bıraktım. Ana kart değişmesi gerektiği söylendi. Fiyat olarak da 3750 TL + 370 TL işçilik dediler. Olur dedik. Ancak öncelikle 370 TL servis ücreti ödeyeceksiniz, sonra size net sonuçlar ile ilgili...

Genpa yetkili servise Huawei telefonumun kırık ekranını değiştirmek üzere başvurdum. Bu işlem için ortalama bir ücret talep ettiler, kabul ettim ve 369 TL ön ödeme yaptım. Ertesi gün, bir gün önce belirtilen ücretin tam iki katı bir masraf çıkardıklarını söylediler. Ekstra bir arıza olmadığı halde.....

Telefonum aşırı derecede donma ve kasma yapıyor, ayrıca hoparlöründen ses gelmiyor. Bu nedenle cihazımı garanti servisi olan Genpa'ya gönderdim. Ancak onlar, telefonumda sıvı teması olduğunu ve telefonun daha önce açıldığını iddia ettiler. Bu tamamen asılsız bir iddia, böyle bir durum söz konusu değ...