to read complaints and reviews, or file yours. 
Genisreyon.com'dan terminal sıkma pensesi aldım, ancak gönderim ile ilgili herhangi bir bildirim yapmadılar. Birkaç gün sonra aradığımda İstanbul depodan gönderildiği ve MNG Kargo'ya verildiği söylendi. Ancak MNG Kargo'da adıma herhangi bir gönderi olmadığını gördüm. Tekrar arayıp takip numarası istedim. 'Depodan takip numarasını istedik, size döneceğiz.' dediler ve 4 gündür aynı şekilde oyalanıyorum. En son aradığımda depo, gönderip göndermediğini bile bilmiyor ve araştırıyorlarmış. İsim, numara ve adres belli; 4 gündür neyi araştırdıklarını anlamış değilim. Aciliyeti belirtip almamız gerektiğini söylememize rağmen çok mağdur edildik. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Resmen dalga geçiyorlar gibi hissediyorum. Ciddiyet, müşteri memnuniyeti gibi hiçbir şey yok. Kimse ne yaptığını bilmiyor ve mağdur olan müşteri oluyor. Hayatımda ilk defa bu kadar sorumsuz bir işletme ile karşılaştım.
Cuma öğlen saatlerinde kendileriyle iletişime geçtim. Kargo çıkışını aynı gün yapacaklarını teyit ederek, sipariş geçtim. Aynı gün kargo çıkışı yapıldığına dair mail aldım. Kargo takip no istedim gönderilmedi. Ertesi gün tekrar takip no istedim, ilettiler. Kargoyu teslim alacağımı düşünürken MNG Kar...
16.09.2024 tarihinde Pazarama'dan deve yükü denen satıcıdan diğer adı D**** Ö**** mudur nedir Stanley termos aldım. Adresin yanlış yer olduğunu anlayınca iptal talep ettim. Hafta sonu olduğu için de iptal talebi hafta içi onaylanır diye beklerken nasıl olduysa ürün kargoya verilmiş. İptal talebiniz ...
4 Eylül'de vermiş olduğum siparişin 6 Eylül öğlene kadar hala sadece 'onaylandı' şeklinde gözükmesinden dolayı 0850 305 14 38 numaralı müşteri hizmetlerinden kargolagelsin.com isimli firmayı aradığımda 17 dakika bekleme süresinden sonra ancak ulaşabildim. Zira sipariş öncesi sorulara jet hızıyla ce...
Hipicon'dan 13.12'de aldığım ürünü hala teslim alamadım (stokta olduğu bilgisi mevcuttu. Bu stok güncellenmemesi de ayrı bir hata) ve son 2 haftadır, geçen her hafta için kargoya verileceği bilgisi verildi. Bu arada sorduğum sorulara amatörce yanıtlar aldım, detaya girmeyeceğim. Bugün 'kargonuz tesl...
Yorumlar