to read complaints and reviews, or file yours. 
Hipicon'dan 13.12'de aldığım ürünü hala teslim alamadım (stokta olduğu bilgisi mevcuttu. Bu stok güncellenmemesi de ayrı bir hata) ve son 2 haftadır, geçen her hafta için kargoya verileceği bilgisi verildi. Bu arada sorduğum sorulara amatörce yanıtlar aldım, detaya girmeyeceğim. Bugün 'kargonuz teslim edildi' maili geldi. Sonra yine bir hata olduğu söylendi. Telefonda sormak için aradım ama karşımdaki beyden bir de azar işittim; tonları çok gergin ve asla yapıcı değillerdi. Daha telefonu kapatmadan sipariş iptal maili geldi, çok sinirlenmişler herhalde... Komşu kavgası tadında bir diyalog yaşandı ve siparişi iptal ettim. Stok bilgisinden servise, zaten kötü olan bir sürecin amatörlüğü çok şaşırtıcı. Sanırsınız ki çok büyük bir firma. Evde el işi satan bir satıcı ve ürünü beklediği için neredeyse suçlanan tadında bir ticaret deneyimi yaşadık ve elbette ki siparişi iptal ettim. Bir daha asla siteyi ziyaret bile etmeyeceğim. Havalı ürün getirmekle olmuyor maalesef, arka plan çok önemli ve bu kısım aşırı zayıf. Tedarik sürecinden iletişime ve hizmetlere kadar her şey gerilerde kaldı.
Hipicon: Sözleşmeye Sığınıp Sorumluluk Almayan Ciddiyetsiz Bir Firma Hipicon ile yaptığım iş birliğini tam anlamıyla hayal kırıklığı olarak tanımlayabilirim. Bu firmanın müşteri desteği yok denecek kadar yetersiz. Sorulara cevap yok, süreç takibi yok, yönlendirme hiç yok. Kendi başınıza bırakılıyors...
Hipicon'dan satın aldığım Sohomanje firmasının ahşap berjer ürünü tarafıma hala ulaştırılmadı. Kendileriyle defalarca mailleştim, telefonlaştım. Ürünümün önce 16 Aralık'ta teslim edileceği söylendi. Daha sonra bu tarh 20 Aralık oldu. Tüm işlerimi erteleyip evde boşu boşuna tek boş günümde bekledim v...
Hipicon'un sitesinden 1 adet Randolf Çalışma masası satın aldım. Gönderilen ürünün görseldeki ile en ufak bir ilgisi yoktu. Rengi, kalitesi, boyutu, tasarımda kullanılan detaylar her şey farklı ve inanılmaz düşük bir kalitede. Mevcut boyutlarıyla ancak bir büfe olabilir. Bu mobilyayı tarafıma apartm...
Hipicon aracılığı ile 'Hail!' markasına ait ürünlerden üç adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 67745782. Bu ürünler bir hafta boyunca bir türlü kargolanamadı. Bugün akşam saatlerinde siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. İptal nedeni olarak stok problemleri gösterildi; ancak Hipicon ...
Yorumlar