to read complaints and reviews, or file yours.1
Sistem Güncellemesi Sonrası Telefonum Sürekli Yeniden Başlıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
5 Ekim 2025 06:311.725
GM 23 model telefonumda bir gün önce sistem güncellemesi yaptıktan sonra cihaz sürekli olarak kendi kendine yeniden başlama sorunu yaşamaya başladı. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim, ancak buna rağmen problem devam etti.
Telefonum garanti kapsamında ve satın alma işlemlerime ait fatura/sipariş numaram mevcut. General Mobile müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak mesai saatleri dışında olduğu için destek alamadım.
Sistem güncellemesinden sonra kullanılamaz hale gelen cihazım için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Benimde garanti bitmesine 5 ay var. Ama ürün değişimi yapılsa da bir müddet sonra yine aynı sorunun oluşmayacağının garantisi de yok. Bende servise götürüp çaresine bakacağım ama rn kosa zamanda değiştireceğim, bir daha da bu markadan almam.