to read complaints and reviews, or file yours.1
Satıcıdan Geri Dönüş Alamayan Ve Sık Donan Telefon İçin Ürün Değişimi Talebi
2 Ocak 22:492.100
Hepsiburada üzerinden 5 ay kadar önce satın aldığım General Mobile ERA 50 marka telefonum çok sık donuyor, kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Cihazı normal kullanımda bile stabil şekilde kullanamıyorum, sürekli takılma ve kapanma yaşadığım için telefon temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldi.
Ürün için 6.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorunla ilgili satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hem ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Bu nedenle arızalı olan General Mobile ERA 50 cihazım için birebir ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
