General Mobile iletişim

General Mobile GM22 model telefonum için uzun süredir orijinal şarj aleti almak istiyorum. General Mobile’ın kendi internet sitesinde GM22 modelinin şarj aleti ve fiyatı görünmesine rağmen, uzun zamandır “stokta yok” ibaresi yer alıyor ve satın alma işlemi yapılamıyor. Bu süreçte önce e-posta yoluy...

General Mobile Phoenix cihazımda arıza olduğu için servise götürdüm. Servis, ilkinde tamir etti, ikinci kez de aynı sorunlar olunca tekrar gönderdim ve cihaz swap oldu. Ancak bu cihazın da pili çok hızlı bitiyordu, şarj sürekli kesiliyordu. Kabloyu değiştirdiler, yine aynı sorun devam etti. Şimdi is...

General Mobile 21 Plus (GM 21 Plus) akıllı telefonum var. Son telefon güncellemesini Kasım 2023'te aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana telefon için yazılım desteğinin sona erdiğini söylediler?! Elbette şirket bunu sizi daha yeni telefonlarını almaya zorlamak için yapıyor ve dah...

Yakın zamanda, bundan 3-4 ay öncesinde Vodafone üzerinden kız kardeşime General Mobile markalı G518 model bir telefon aldım. Fakat aldığım günden beri donma ve kasma sorunları eksik olmuyor. Bir oyun dahi oynanamıyor. Kutusu ve garantisi duruyor. Çözüm için iletişime geçmenizi rica ediyorum.

GM 22PRO cihazımda güncellemeden bir gün sonra parmak izi çalışmamaya başladı. Hiçbir algı yok ve güvenlik ayarlarından da gitmiş. Herhangi bir şey yapmadım, ne yapmam gerekiyor? Lütfen yetkililerin iletişime geçmesini rica ediyorum. General Mobile 22Pro cihazım.

Bundan bir yıl önce vergi indiriminden yararlanarak GM24 Pro aldım. Bir hafta önceye kadar sorun yoktu. Bir hafta önce operatör değişikliği yaptım ve bir haftadır şebeke yok, sim kartına izin verilmiyor hatası alıyorum. Hattım başka telefonda çalışıyor. Telefoncuya götürdüm, telefonda da bir sorun y...

Merhaba, internetten Net İletişim şirketinden 2023 Kasım ayında General Mobile 21 Pro cep telefonu aldım. Son 3 aydır telefonun bataryası 30 dakika bile yetmemektedir. Telefonumun garanti süresi henüz dolmamış olup, Eylül ayı içerisinde firmaya mail yoluyla şikayetimi bildirmeme rağmen herhangi bir ...

Daha önce GM22 Pro modelinde yaşadığım sıkıntılar sonucu H**** ve H****** hanımın buradaki şikayetlerim sonucu iletişime geçmeleri sonucu daha sorun yaşamayacağımı düşünerek üstüne ücret ödeyip Phoenix 5G modeline geçtim. 1 haftalık kullanımımda fark ettiğim bir AMOLED yanığı mevcuttu. Belki geçer d...

GM phoenix 5g cihazımın arka kapak değişimi için Yetkili servis iletişimi kurdum parçanın değişimi için İstanbul'a kargo yapmam söylendi. Müşteri hizmetini arayarak durumu bildirdim parçanın sadece İstanbul'da değişim yapılabileceğini söylediler. Şimdi ben Samsun'dan 3 gün gidiş, 3 gün geliş ve 2 3 ...

Öncelikle bu telefon ile ilgili bir çok sorun düzeltilmedi güncelleme geleceği söyleniyor ama hale gelmedi. Ayrıca esas şikayetim General Mobile in geçen yaptığı çekilişe katıldım ama en yüksek beğeniyi almama rağmen ben sıralamaya giremedim.#GM ile bayram sevinci"etiketiyle fotoğraf paylaşılmasını ...

Bugün eşim için aldığım telefonun kamerasında sorun var. Telefon güzel ama kamerası iyi değil. Hem ön hem de arka kamera için gece modu olduğu söylendi, ancak önceki telefonu GM 20 Pro idi. Onun fotoğrafları gece gündüz çok iyiydi. Bu modelin daha iyi olması gerektiğini düşünüyorum. İletişim numaram...

7 Nisan'da General Mobile GM24 Pro telefon aldım. 9 Nisan'da ekran koruyucu taktırmak için bir telefoncuya gittiğimde, telefoncunun ekranda kavis olduğunu söylemesi üzerine durumu fark ettim. Dikkatli bakınca kavis belli oluyordu. Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtim ve bana General Mobile'a gönder...

Geçen sene Eylül'de aldım, ekran donup duruyor. Defalarca servise götürdüm, yazılım güncellemesi ve format atıldı. 7 defa servise götürdüm ancak kayıtlarda iki defa götürdüğüm görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ardımdan dedikodularını yaptılar. Dalga geçer gibi; bugün yine servise bı...

Merhaba, General Mobile 22 model telefonumu 3 ay önce aldım. Cihazım donuyor ve servise göndermeme rağmen onarılmadan geri gönderildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen cihazımın tamiri yapılmıyor. Mağdur durumdayım ve yardımınıza ihtiyacım var. Ayrıca telefonun arka kapağında mercimek büyüklüğünde...

Gm9 Pro model bir telefon satın aldım ve halen bir güncelleme yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için iletişime geçtim; güncelleme yapılacağı söylendi fakat zamanı konusunda bir bilgi verilmedi. Ayrıca telefonun performansında ciddi bir yavaşlama mevcut. Bu durum kesinlikle kabul edilemez. Yeni bi...

Merhabalar. General Mobile GM 21 markalı telefonu kullanıyorum. Kulaklığı takmadığım halde kulaklık takılı görünüyor ve biri aradığı zaman veya müzik dinlediğim zaman hoparlörden ses gelmiyor. Kulaklığı taktığım zaman iletişim kurabiliyorum. Sorunu nasıl çözebilirim?

İki adet GM 20 Pro aldık. Yakınlarımız da görüp bizim aldığımızı fark edip, maalesef onlar da aldılar. Bu alışverişin tek olumlu yanı amazon.com üzerinden yapmamız oldu. Aksesuarın kutudan kalitesiz çıktığını belirtmemiz üzerine Amazon, satış fiyatından her birimize % 15 para iadesi yaptı ki, bu tür...

General Mobile GM 20 model telefonumu yanlış hatırlamıyorsam 2021 yılında almıştım. O zamanlar bir sıkıntısı yoktu ancak bu aralar sürekli telefonu normal bir şekilde kapattığımda otomatik root moduna alıyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Eğer bu durum çözülmezse Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'n...

Satın aldığım GM Pro 22 arızalı çıktı; şarj olması yaklaşık 7 saat sürüyordu. Üç farklı cihazla şarj etmeyi denedim ama sonuç değişmedi. Durumu bildirdiğimde telefonu servise göndermem gerektiği söylendi. Telefonun serviste kaldığı süre boyunca (sadece servis 6 gün sürdü. Kargoyla gidip gelmesi topl...

23.06.2023 tarihinde Epttavm sitesinden sipariş ettiğim General Mobile GM20 model cep telefonu bugün elime ulaştı. Cihazın çift hat girişi olmasına rağmen sadece tek hattı görüyor. Satıcıya durumu bildirdiğimde Telpa ile iletişime geçmemi söyledi. General Mobile müşteri hizmetleri ve Telpa teknik se...