to read complaints and reviews, or file yours.General Mobile Ve İzmir Vmy Servis Sorunu
İzmir'deki General Mobile yetkili servisi olan vmy servisine çatlak ekrandan dolayı garantinin bozulmaması için orada değiştirttim, ancak her şey ondan sonra başladı. Aynı gün cihazın hoparlöründen cızırtı geldiğini fark ettim ve telefon kapanmaya başladı. Aynı gün servisi arayarak problemleri bildirdiğimde, 'sorun değil, nasılsa garantisi var, değiştiririz' dediler. İşlerimden dolayı bir hafta sonra gidebildim. Cihazı bıraktım ve bir hafta sonra geri aldığımda sadece yazılım güncellemesi yapılmış, sorunlar hâlâ devam ediyordu. Durum adeta şaka gibiydi. Daha sonra her hafta izin alarak 40 kilometre yol kat edip servise gitmeye başladım. Sorunum çözülmediği gibi garantili cihaza servis kaydı açılmadan işlem yapıp garanti dışı müdahale diye kullanıcıya yüklemeye kalkıştılar. 'General Mobile ve vmy servis' maalesef pişmanlık sebebidir.
Gelişme
Arkadaşlar, General Mobile cep telefonlarına kesinlikle yakın durmayın. Sunduğu özelliklerin çoğunu karşılamaz, özellikle İzmir servisi takdire şayan. 'Türkiye üretimi' diye bir durum var ama sonuç hüsran. Eğer bir General Mobile alırsanız, pişmanlık yaşayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. General Mobile ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi hafta içi 08:30 - 18:00 saatleri arasında iletebilirsiniz. E-posta göndererek destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
Merhaba Sezgin Bey, Talebiniz ile ilgili 6.12.2023 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. General Mobile ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
Merhaba Sezgin Bey, Talebiniz ile ilgili 14.12.2023 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. General Mobile ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimize hafta içi 08:30 - 18:00 saatleri arasında iletebilirsiniz. Dilerseniz e-posta göndererek destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
General Mobile ve müşteri temsilcisi hilal hanıma çok teşekkür ediyorum müthiş ilgilendiler cihaz geldi çok iyi gözüküyor biraz daha kullanıp deneyimlerimi aktaracağım.
Merhaba Sezgin Bey, Memnuniyetinizi duymak çok güzel. Değerli görüşleriniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
