Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefonumuzu Mahvetti. Vnl General Mobile İzmir Çankaya Şubesi

Telefonumuzu Mahvetti. Vnl General Mobile İzmir Çankaya Şubesi
Telefonumuzu Mahvetti. Vnl General Mobile İzmir Çankaya Şubesi
Gizem
12 Haziran 2024 10:041.591

Vmy (General Mobile yetkili servis) telefonumuzu bozdu. Batarya değişimi için gittik, ekranımız kullanılamaz hale geldi. Sağ üst köşesi maviydi, sorduk ilerler mi sıkıntı yaratır mı diye, hayır böyle kalır dedi. Tamam kullanılır dedik, eve geldik, ortaya kadar mavileşti. Mürekkep dökülmüş gibi görünüyor. Kendi kendine başka yerlere basıyor, dokunmatiği çalışmıyor. Bir de batarya değişim ücretini aldılar ve telefonu kullanılamaz halde geri teslim ettiler. Telefonunuz hurdaya çıksın istiyorsanız ve bir de üstüne para vermek isterseniz gidebilirsiniz. Umarım aldığınız para hakkaniyetli bir şekilde kullanılır. İlk eklediğim fotoğraf olayın olduğu akşam çekildi, ikinci fotoğraf ise sabah çekildi.

12 Haziran 2024 10:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. General Mobile ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile

12 Haziran 2024 12:51

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız konuyla ilgili gerekli incelemeyi yaptık ancak Şikayetvar üzerinden ilettiğiniz iletişim numaranıza ulaşamadık. Yardımcı olabilmemiz adına, size en uygun olan zaman dilimini bize bildirirseniz, o zaman dilimi içerisinde sizinle iletişime geçmekten memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile

13 Haziran 2024 10:52

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız konuyla ilgili gerekli incelemeyi yaptık ancak Şikayetvar üzerinden ilettiğiniz iletişim numaranıza ulaşamadık. Yardımcı olabilmemiz adına, size en uygun olan zaman dilimini bize bildirirseniz, o zaman dilimi içerisinde sizinle iletişime geçmekten memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile

13 Haziran 2024 10:55

Merhaba Gizem Hanım, Talebiniz ile ilgili 13.06.2024 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. General Mobile ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında iletebilirsiniz. Dilerseniz destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile

Yorumlar

Benzer Şikayetler

General Mobile GM 21 Plus Dokunmatik Ekran Sorunlu

Mehmet
13 Ağustos 2023 13:337.476

General Mobile GM 21 Plus telefonumu dokunmatiğindeki arıza nedeniyle, telefonu aldığım bayiye götürdüm, bayi telefonumu...

General Mobile GM 21 Plus Dokunmatik Ekran Sorunlu
2 Destek
1

General Mobile Ve İzmir Vmy Servis Sorunu

Sezgin
24 Kasım 2023 22:502.381

İzmir'deki General Mobile yetkili servisi olan vmy servisine çatlak ekrandan dolayı garantinin bozulmaması için orada de...

3

General Mobile Çözüm Üretmeyerek Servis Mağduriyeti

Mehmet
26 Ekim 2023 16:253.389

"General Mobile müşteri temsilcisi Hilal hanım aradı, çok ilgilendi. Kendisine çok teşekkürler. Ederim. Beklentimi tam olarak karşılanmamış olsa da ücrette indirim yaptılar. İki defada telefonun neredeyse yarı parası kadar ücret ödedim. Telefon elime ulaşmadığı için henüz test edemedim. İnşallah tekrar problem çıkmaz."

1

General Mobile GM 21: Sürekli Ekran Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tamer
16 Kasım 2024 13:452.475

General Mobile GM 21 telefonlu ilk aldığım gün kutusundan çıkarıp telefonu açtığımda ekran problemliydi. Sürekli ekranda...

General Mobile Tüm Yetkili Servisler

Yasmin
15 Mayıs 2024 00:332.168

General Mobile Yetkili servisleri şikayeti General Mobile telefonum arızalanmıştı. İzmir de servisi vardı ve arıza için...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
General Mobile GM24 Pro Youtube.com Uygulamasında Multimedya Butonları Problemi!

General MobileGM24 Pro Youtube.com Uygulamasında Multimedya Butonları Problemi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
General Mobile GM ERA 50 Sorunu!

General Mobile GMERA 50 Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ömer
General Mobile İşinizi Tam Yapın😡😡😡

General Mobileİşinizi Tam Yapın😡😡😡

Profil fotoğrafı
Özlem
General Mobile ERA 50 Donma Sorunu

General MobileERA 50 Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
General Mobile Şarj Yeri Sıkıntısı

General MobileŞarj Yeri Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Muhammed
General Mobile ERA 30 Açılmıyor Açılış Ekranında Kalıyor

General MobileERA 30 Açılmıyor Açılış Ekranında Kalıyor

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

General Mobile Kategorileri

TrustBuy Skoru