Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Telefon Sürekli Kapanıyor, Servis Sorunu Çözmüyor: İade Talebim Var

profile
27 Ekim 2025 08:24
2.047

Haziran ayında Vatan Bilgisayar Maltepe şubesinden General Mobile GM ERA 50 Dual Charm Green 6 model telefonu satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan verim alamadım; telefon sürekli kendiliğinden kapanıyor, çoğu zaman hiç açılmıyor veya açılması çok uzun sürüyor. Ayrıca aniden yeniden başlıyor ve bu sorunlar devamlı hale geldi.

Sorunun çözümü için cihazı iki kez General Mobile servisine gönderdim. Her iki seferde de sadece yazılım güncellemesi yapıldığı ve cihazın bana geri gönderildiği belirtildi. Ancak yapılan işlemler hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlamadı, sorunlar aynı şekilde devam ediyor. Cihazım henüz 6 aylık ve garanti kapsamında. Fatura ve garanti belgelerim de mevcut.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için telefonun iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

General Mobile ERA 50 Sürekli Yeniden Başlatma Ve Donma Sorunu

profile
07 Eylül 2025 12:01
4.873

General Mobile GM ERA 50 Aşırı Isınma Ve Kapanma Sorunu Mağduriyeti

profile
21 Ekim 2025 17:14
4.101
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefon Sürekli Donuyor Ve Kapanıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
22 Ekim 2025 20:41
4.876
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

General Mobile ERA50 Sürekli Kapanıyor, Cihaz Değişimi Veya İade Talebim Var

profile
29 Ekim 2025 12:21
1.826
Benzer Şikayet Yaz

General Mobile Kategorileri

TrustBuy Skoru