to read complaints and reviews, or file yours. 
General Mobile GM Buddy telefonuma bağlı kullandığım saatim yaklaşık 2 aydır sürekli çevrimdışı görünmektedir. Saat ile telefon arasındaki bağlantı düzgün çalışmadığı için üründen verim alamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, saat ve telefona ait fatura ve IMEI bilgileri de elimde mevcutt...
Geçen sene GM Buddy akıllı kol saatimin bataryası arızalı olduğu için garanti kapsamında batarya değişimi yapıldı. Saat çok yoğun kullanılmadı, özellikle yaz döneminde okullar kapalı olduğu için neredeyse hiç kullanılmadı. Buna rağmen şu anda batarya tekrar şişmiş durumda ve arka kapağı kaldırmış, s...
General Mobile GM Watch Kids model çocuk saatimde batarya ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Saati yaklaşık 15 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında batarya çok hızlı tükenmeye başladı. Bu nedenle 19 Eylül’de, yani garanti süresi dolmadan bir gün önce ürünü Adana ’daki servise teslim ettim. Serv...
General Mobile GM Buddy model telefonumda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazımda sadece Wi-Fi üzerinden arama yapılabiliyor, sim kart ile arama yapılamıyor. Telefonumdan arama yapmak istediğimde ise “Aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum. Aynı sim kartı başka bir te...
13.07.2025 tarihinde General Mobile’ın kendi internet sitesinden 3.599 TL’ye GM Body akıllı saat siparişi verdim. Saatin şarjı ilk günden itibaren çok çabuk bitiyordu ve yaklaşık 2 ay sonra cihaz tamamen kapandı. 16.09.2025 tarihinde ürünü Malatya’dan servise gönderdim. Serviste yapılan incelemede s...
GM Buddy akıllı saatimi 02.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şarjı çok hızlı bitmeye, ekranı donmaya ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu sorunlar yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Daha önce de aynı sorunları yaşadım ve iki kez teknik s...
General Mobile GM Buddy çocuk saatini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü ilk aldığımızda şarjı normal şekilde gidiyordu, ancak aldıktan 3-4 ay sonra şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Şu anda saati şarj ettikten kısa bir süre sonra şarj tamamen tükeniyor ve saat kapanıyor. Sor...
GM Watch marka saat aldım, saatim 1 yıl geçmeden alt kısmında kabarma oluştu. Servise gönderdim, servis bunun müşteri kaynaklı bir hata olduğunu söyledi. Nasıl böyle bir şey olabileceğini sorduğumda, saatin su ile temas ettiğini belirttiler. Ben de, saatin kolumda olduğu sırada su ile temas etmiş ol...
GM Buddy akıllı çocuk saatine ilk kurulumu yaparken telefona eşleştirme yaptım. Ancak daha sonra giriş yaparken QR kod taramasını gerçekleştiremiyorum. Her seferinde manuel olarak kodu giriyorum, giriş yapıyor fakat bu sefer de ilişki ve ürün adı kısmına gerekli bilgileri girdikten sonra 'Saati eşle...
18 Temmuz 2023 tarihinde GM Buddy Akıllı Çocuk Saati aldık. Yaklaşık 1 yıl boyunca, okulda takması yasak olduğu için günde 3-4 saat kullanabildik ve bu süre zarfında şarjı hızla bitiyor, doğru konum göstermiyordu. 2024 Ağustos ayında ürünü servise gönderdik; bataryasının değiştiği ve arızasının gide...
GM Watch saatimde 'Fabrika Ayarlarına Dön' seçeneğine bastım. Saat kapandı ve tekrar açıldığında ekranda sadece bir QR kod görünüyor. Telefonumla QR kodu okuttuğumda ise yönlendirilen sayfa açılmıyor. Saatte hiçbir işlem yapılamıyor. İnternetten kullanım kılavuzuna baktım, ancak fabrika ayarlarına d...
Merhaba kolay gelsin. Oğlum için almış olduğum GM budy akıllı saati hatsız kullanmaktayım. Sesli ya da görüntülü görüşme sırasında arkadan sürekli bir uyarı sesi geliyor. Bu yüzdende konuşmalar anlaşılmıyor. Bu durumun düzelmesi için ne yapılabilir? Yardımcı olursanız sevinirim.
GM 24 Pro model ürünü 2023 yılı ağustos ayında Vatan mağazasından yanında akıllı saat hediyesi ile aldım. Üründe ilk günden bu tarafa ön kamera karıncalanması problemi var. Android 14 güncellendikten sonra ürün powerbanktan hızlı şarj olmamaya başladı. Kendi adaptöründen hızlı şarjda bir sorun yok a...
General Mobile GM Buddy akıllı saatim hiçbir şekilde şarj olmuyor. Bu konuda firmadan destek bekliyorum fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım, maalesef kızımın çok isteyerek kullandığı akıllı saati bu sebepten ötürü kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerinden yanıt alamıyoruz, mağdur durumdayız
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
GM watch belirli bir zaman kullandıktan sonra saatin arka tarafında korozyon meydana geldi Garanti kapsamında servise gönderdim. Sıvı temasından dolayı garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler. Ben bu saatle herhangi bir duş ya da havuza veya Denize girmedim. Elimdeki terden dolayı sıvı temasınd...
Ürünü alalı 1 sene oldu. Aldığımız günden beri sıkıntı yaşıyoruz, ürünün konumu sağlıklı çalışmıyor, bölgesel lokasyon veriyor. Durduk yere bazen çevrim dışı moda düşüyor. Daha 1 sene olmadan kordonu orta kısmından koptu. İlk aldığımızda cihaz bir ara açılmıyordu, servise götürdüm, yazılım vs. atıld...
Merhabalar kolay gelsin; GM Buddy akıllı saat kullanmaktayım. Cihaza takmış olduğum Turkcell sim kart üzerinden 5 gün boyunca sorunsuz kullandıktan sonra cihaza mobil verisi üzerinden görüntülü arama sesli arama cihaz yazılım güncellemesi vs yapamıyorum internet bağlantısı kullanılmıyor. Normal ar...
Ağ hatası problemi! GM Watch saat aldım, 3 gün sorunsuz kullandım. Daha sonra sistem otomatik olarak oturumumu kapattı. Tekrar giriş için her yolu denedim, ancak 'ağ hatası' diyerek ilerlemeye izin vermiyor. Çağrı merkezini aradım, sorunun ekran görüntüsünü istediler, yolladım. Daha sonra birkaç ç...
"Kısa sürede çözümlediğiniz için teşekkür ederim"
GM buddy akıllı saat çevrimdışı gözüküyor. Hiçbir şekilde saate müdahale edemiyorum. Sadece saatin kullanıcı olan çocuğumu telefonumdan arıyorum. Bunu...
Dün Sıfır yenı aldığım buddy çocuk saati akşam yüzde yüz sarjı vardı sabah kalktım yüzde 45 e düşmüş. Pil sıkıntısı var. Satıcıyı aradım servise gönderin diyor. Sıfır aldığım ürünü neden serviste tamir ettireyim. Ürünün değişmesini istiyorum General Mobile markasına hiç yakıştıramadım
Saat Uyku modundan çıkmıyor ve sürekli çevrim dışı gözüküyor. Dolayısıyla ben de müdahale edemiyorum. GM buddy nin sözde özellikleri çok diye wiky den...
"Müşteri temsilcisi Hilal hanım tarafıma çok kısa bir sürede ulaşıp sorunlarımızı çok hızlı bir şekilde uzaktan erişimle çözdü... Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Özellikleri güzel ama kullanabilirseniz biz kullanamıyoruz... 1- Şarjı çok hızlı bitiyor 2- Uyku modu kapalı olmasına rağmen sürekli uyku moduna geçiy...
"Hilal hanıma ilgi, alakasından dolayı ve sorunu hızlı şekilde çözmesinden dolayı teşekkür ederim."
GM Buddy akıllı saat uyku moduna girdi. Ve normale dönmüyor. Hafta sonu olduğu için çözüm de yok. Baktığımda konuyla ilgili çok şikayet var. En azında...
