General Life Glife Uygulaması Bağlanmıyor Ve Termostat Akıllı Özellikleri Çalışmıyor

General Life ht500 model termostatımı yaklaşık 15 gündür glife uygulaması ile hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihaz uygulamaya bağlanmıyor, eşleme yapılamıyor ve şu an uygulamaya giriş bile yapılamıyor. Bu nedenle termostatı akıllı özellikleriyle kullanamıyorum.

Sorunu çözmek için hem termostatı hem de modemi sıfırladım, glife uygulamasını telefondan tamamen kaldırıp yeniden yükledim ancak sonuç değişmedi. Uygulama internete bağlanmıyor, server tarafında bir sorun olduğu çok açık. Müşteri hizmetleri ya da teknik destekten de herhangi bir geri dönüş alamadım.

General Life’tan beklentim, glife uygulamasının sunucu/server desteğinin yeniden aktif hale getirilmesi ve cihazımın eskiden olduğu gibi uzaktan sorunsuz şekilde kullanılmasıdır. Uygulamanın çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu problemin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.