to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Desteği Başvurum Aylardır Sonuçlanmıyor, Ödemenin Yapılmasını Bekliyorum
23.11.2024 tarihinde Gençlik ve Spor Bakanlığı (gsb) telefon desteği programına Hatay’dan başvuru yaptım. Ancak başvurum iki kez, “IMEI numarası geçerli değil” ve “firma fatura no bilgisi GİB sisteminde bulunamamıştır” gerekçeleriyle iptal edildi. Son başvurumu ise 18.09.2025 tarihinde yaptım ve yaklaşık bir aydır “IBAN bilgileri kontrol ediliyor” aşamasında bekliyor.
Bu süreçte defalarca gsb’yi aramama rağmen net bir bilgi alamadım. CİMER’e de iki defa şikayette bulundum, ancak sadece süreci takip etmem gerektiği söylendi. Öğrenciyim ve zor durumdayım; 8.999 TL’lik telefon desteği kapsamında geri ödenecek tutarın iadesini bekliyorum. Başvurunun garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve süreç gereksiz yere uzadı.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, hak ettiğim ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve başvuruma net bir cevap verilmesini talep ediyorum.
