to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında almış olduğum Harley Davidson botumu, bir gün sonra ayağıma vurması sebebiyle iade ya da değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm. İki kez tedarikçi firmaya göndermiş olmalarına rağmen bot, hiç giyilemez duruma geldi. Sadece bir kez giydiğim botun iadesi konusunda yardımcı olmadılar. Şimdi Tüketici Mahkemesi heyeti ile görüşmeler yaparak ve başvurumu gerçekleştirerek firmadan şikayetçi oldum. İade yahut değişim talebiniz asla karşılanmıyor. Özellikle Ümraniye mağazasındaki iade-değişim birimi, işlerini yapmak ya da müşteri memnuniyetini gözetmekten çok uzak. Tavır ve konuşmaları, firma sahibinde olmayan bir özgüvene sahip olmaları ise oldukça tuhaf. İşlem takipleri ve birbirinden habersiz çalışan personellerin bulunduğu, müşteriye değer vermeyen bir Gencallar mağduru olarak belirtmek isterim.
2024 ocak ayında Sultangazi Gencallar mağazasından almış olduğum Harley Davidson thar model botun 4-5 kullanımda iç tabanı eridi. Sonrasında botun arkasındaki demir çıktığı için taban parçalandı. Zamanım olmadığı için mağazaya gidemedim. Araya yaz mevsimi girdi ve şu an botumu giyemiyorum. Dün Sulta...
28 Ocak'ta Boyner İstinyePark mağazasından Harley Davidson marka bot satın aldım. 5 Şubat'ta botu bir saat ofiste giydim ve topuklarının her ikisi de açıldı. İade için Boyner mağazasına başvurdum ve bot incelemeye alındı. 19 Şubat'ta beni arayarak botun değişim yapılamayacağını bildirdiler. Botu kal...
Boyner mağazasından aldığım Harley Davidson marka bot topuk kısmından ayağımı vurdu. Kısa süre içerisinde bununla ilgili şikayetimi mağazaya ilettim ve süreç başladı. İlk olarak front kısmına işlem yapıldı şeklinde bot tarafıma teslim edildi. Yaptığım incelemede bir işlem göremedim. Topuk kısmına da...
Boyner Marmara parktan Harley Davidson marka bot aldık. Sadece 1 hafta giydiğimizde ayak arka kısma vurma yaptı, firmaya gönderildi ve ürüne bilinçsizce yükseltme yapılmış, bu seferde ayak üstünden dolayı ayağa girmedi! İade istemedik zaten numara değişimi talep ettiğimiz halde 2 kez red aldığımız y...
Harley Davidson marka bot siparişi verdim ve 39 numara olan bir bot çifti farklı numaralarla geldi. Ürünü 8 Ocak'ta geri iade ettim, bugün ise 15 Şubat. Defalarca aradım, e-posta gönderdim. Destek ekibine yazdım. Şu anda da buraya yazıyorum. Ücret iademi yapın diye talepte bulundum ama ne dönüş alab...
Yorumlar