to read complaints and reviews, or file yours.Gencallar Bir Daha Asla
Diyarbakır Ceylan Karavil Gencallar mağazasında 15. Mart 2025 günü Puma marka altüst eşofman takımı satın aldım satış esnasında cezaevindeki eşime aldığımı oraya göndereceğimi de belirttim eşofman takımını Diyarbakır t tipi Ceza infaz kurumuna götürdüm ancak eşime büyük geldiği için geri getirdim bayram tatili araya girdiği içinde bayram görüşünü beklemek zorunda kaldım. Bugün 07.04 2025 tarihinde takımı mağazaya değişim için götürdüm ancak 15 günlük bir süresi bulunduğunu belirtti ve değişim için geri almadılar ama asla satışın gerçekleştiği gün bana 15 günlük bir süre bulunduğunu asla söylemediler söylemiş olsalardı ben görüş gününü beklemez hızlı kargoyla gönderirdim kasadaki kişiye de mağaza müdürüyle görüşeceğim diyorum izinli diyor diğer kasaya geçiyorum mağaza müdürü burda değil yarın gelir diyor ve kasadaki personel götürün kullanın deforme olursa geri alabilirim dedi demek ürünü kullanmadan etiketi üstündeki ürüne zarar verip götürmek gerekiyormuş ilgilenmesini istiyorum en kısa zamanda oradaki hesabımı kapatıp asla bir daha önünden dahi geçmeyeceğim.
Merhabalar Özge Hanım Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı büyük üzüntü duyduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Konu ile ilgili Mağaza Yöneticimiz tarafından yardımcı olma anlamında bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri
Mağaza yetkilisi recep bey bana ulaştı değişimim gerçekleşti kendisine teşekkür ederim
