to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart’ta Gencallar’ın kendi online sitesi üzerinden toplam 4 tane ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişlerden 3’ü teslim edildi ancak 1 ayakkabı hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ödemesini taksitlerle yapmaya devam ettiğim ürünün teslim edilmemesi beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak şu ana kadar üç kez talep oluşturulmasına rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sorunum 17 Mart’tan bu yana çözülmeden devam ediyor.
794824 numaralı siparişime ait eksik olan ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ödemesini yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Gencallar’ın online mağazasından 30.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimde yer alan ayakkabı ve parfüm seti ürünlerimden ikisi yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 733208’tir. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak taksitli şekilde gerçekleştirdim. Tarafıma ürünlerin en kısa ...
22 Eylül'de online olarak vermiş olduğum ayakkabı siparişimin bugün 1 tanesi gönderildi. Diğer ürünüm gönderilmedi. Kargo 3 ila 7 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Gencallar müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş durumu hakkında bilgi alamadım. Siteyi kontrol ettiğimde teslim edilmiş g...
Gencallar’ın online sitesi üzerinden 01.03.2026 tarihinde 779069 numaralı siparişle yaptığım 2.492,69 TL tutarındaki taksitli alışverişime ait ürünüm ...
Yorumlar