to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Parfüm Beklenen Kalıcılığı Göstermedi
Merhaba, Gencallar mağazasından 7000 TL'ye Versace marka bir parfüm aldım. Parfümü kalıcı olduğu için tercih ettim ancak 10 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor. Satın alma sırasında ürünün kalıcılığı özellikle vurgulandı fakat yanımdaki kişi de kokuyu alamıyor. Kalıcı olduğu belirtilerek yüksek fiyata satılan bu parfüm, beklentimi karşılamadı.
Merhaba Gencallar ilgilenip dönüş bile yapmadı
Merhabalar Şahin Bey Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. 11.07.2025 tarihinde bilgilendirme amacıyla tarafınıza yapılan aramalarımız cevapsız kalmıştır. Hatalı olduğunu düşündüğünüz ürünü faturası ile birlikte en yakın şubemize gelip halkla ilişkiler birimindeki arkadaşlara inceleme amaçlı firmasına gönderilmek üzere teslim etmeniz gerekmektedir. Sorumluluğumuz gereği ve kanunların belirlemiş olduğu kurallar içerisinde, yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili mağazamızdaki arkadaşlarımız ürününüzü inceleme amaçlı teslim alıp üretici / tedarikçi firmaya gönderimini sağlamaktadır. İşleyen süreçte firmadan gelecek sonuca istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmaktadır. Ürününüz ile ilgili karar verme yetkisi mağazada olmadığından karar üretici / tedarikçi firma tarafından verilmektedir. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri Telefon :
Merhaba sayin müşteri temsilcisi öncelikle ben sizden arama almadım geri dönüş yaptığınız için ayrıca teşekkür ederim urunu size ilk fırsatta 20.07 tarihinde getireceğim
