Ödenen Pro Paketi Video Özelliği Çalışmıyor

Gemini Aİ iOS uygulamasında Pro paketine yaklaşık 180 TL ödeyerek abone oldum. Ancak 1 Ağustos’tan beri bazen video oluşturmak istediğimde sürekli “video üretme sınırınıza ulaştınız” şeklinde uyarı alıyorum. Ödeme yapmış ve video hakkımı kullanmamış olmama rağmen sistem sanki hakkım bitmiş gibi davranıyor.

Bu hatayla aynı gün içinde defalarca karşılaşıyorum ve bunu üçüncü kez yaşamaya başladım, artık gerçekten bıkma noktasına geldim. Ücretini ödediğim bir hizmeti tam kapasiteyle kullanamıyorum ve bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.

Ödediğim Pro aboneliğinin video özelliklerini sorunsuz kullanabileceğim şekilde düzeltilmesini, kullanamadığım dönemler için de hakkaniyetli bir şekilde telafi ya da iade yapılmasını talep ediyorum.