gelshadow.com Ödenen 80,82 Dolar Teslim Edilmedi, İade Talep Ediliyor

Yaklaşık 7 ay önce Gelshadow adlı siteden toplam 80,82 dolar tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bıçak ürünlerinden oluşuyordu ve #shadow841286 numaralı işlem için kredi kartımdan ödeme başarıyla çekildi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın sistemde hâlâ “yolda” ibaresi görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş verdikten sonra sürecin uzaması üzerine site üzerinden ve e-posta yoluyla birçok kez iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne teslimatla ilgili bir bilgi veriliyor ne de para iadesi konusunda herhangi bir işlem yapılıyor. Bu durum artık firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüpheler oluşturmaktadır.

Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse 80,82 doların tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.