to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok
Margerie Crystal Goods adlı firmadan internet üzerinden toplamda 12 adet bardak siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce oluşturdum ve kartımdan toplam 5.711,60 TL tahsil edildi. Ödeme alınmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmaya hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Mesajlarım okunmuyor ya da yanıtsız bırakılıyor, telefonla da ulaşamıyorum. Ne ürünümü gönderdiler ne de iptal ve iade talebime dair en ufak bir geri dönüş sağladılar.
Ödemesi alınmış olan siparişim için ya ürünlerimin hemen kargoya verilmesini ya da 5.711,60 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmeyen, bilgilendirme yapılmayan bu sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
