to read complaints and reviews, or file yours.geliver.io Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Zarar Tazmini Talebi
29 Aralık 2025 de glv17641161872 barkod numarası ile geliver.io üzerinden Hepsijet ile bir gönderi oluşturduk malzemeyi yolladık fakat 7-8 gün boyunca ürün gitmedi Hepsijet ile görüştük talep açtık 8.01.2026 da mail geldi Hepsijet'ten ''İlgili gönderi araştırma süreci olumsuz sonuçlanmıştır, sürecin tamamlanabilmesi için sipariş faturasının iletilmesi konusunda desteklerinizi rica ederim.'' yazılı bir mail geldi geliver.io da CC de ekli olarak. Bende ürünün faturasını gönderdim buna istinaden peşine müşteri mağdur olmasın diye yine 8.01.2026 müşteriye ürünü yeniden yolladım yine geliver aracılığı ile, 2. Gönderdiğim ürün teslim edildi. İlk gönderdiğim üründe 13.01.2026 tarihinde müşteriye teslim edilmiş. Müşteri ürünleri geri yollamıyor, geliver.io Hepsijet'e yönlendiriyor Hepsijet maillere dönüş yapmıyor ilgili birimin telefon numarası da yok, zararımın taşıyıcı firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
"Burada Geliver'in ne suçu var? " diyen arkadaş; ticaretin alfabesinden haberin yok herhalde. Parayı Kim Aldı? Ben kargo ücretini Hepsijet’e değil, doğrudan Geliver’e ödedim. Faturayı Geliver kesiyor, sözleşmem onlarla. Ticari hukukta muhatabım parayı tahsil edendir. Resmi Skandal: Hepsijet bana mail atıp "Ürünü kaybettik, faturasını yollayın parasını ödeyelim" dedi. Bu resmi beyana güvenip müşteriye mecburen ikinci kez ürün yolladım. Hepsijet "kayboldu" dediği ürünü, ben yenisini yolladıktan sonra bulup kafasına göre teslim etti. Şu an müşteride iki ürün var, malım zayi oldu! Sorumluluk: Geliver sadece panel değil, "Lojistik Servis Sağlayıcı"dır. Alt yüklenicisinin (Hepsijet) verdiği hatalı bilgi ve parçaladığı kargo yüzünden benim malımın üzerine soğuk su içilmesine seyirci kalamaz. Yarın senin de kargon parçalanınca veya malın iki kere gidince "Geliver’in suçu yok" diyebilecek misin görelim. Biz hakkımızı arıyoruz, haksız kazancın avukatlığını yapma!