GİB E-Arşiv Portalı JDBC Bağlantı Hatası İş Akışını Duraklattı

GİB E-Arşiv Portalına bugün sabahtan itibaren giriş yapmaya çalıştığımda “Doğrulama hatası org. Hibernate. Exception. Genericjdbcexception: Unable to acquire jdbc Connection” şeklinde bir hata alıyorum ve sisteme hiç giriş yapamıyorum. Daha önce aynı portalı sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, bugün yaşanan bu hata nedeniyle iş akışım tamamen kesintiye uğradı.

Portal üzerinden kesmem gereken faturalar olduğu için bu erişim sorunu doğrudan ticari faaliyetimi ve süreçlerimi olumsuz etkiliyor. Çağrı merkezi ya da teknik destek ile henüz görüşme yapmadım, sorunun sistemsel ve genel bir problem olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan bildirmek istedim.

GİB E-Arşiv Portalındaki bu teknik hatanın acilen giderilmesini, sistem erişiminin en kısa sürede normale dönmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.