Gelir İdaresi Nakil Vasıtası Müdürlüğü Telefon Açılmıyor Ve Vatandaş Mağdur

Gelir İdaresi Başkanlığı bünyesindeki Nakil Vasıtası Müdürlüğü’ne yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, herhangi bir yönlendirme yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Bebeğim olduğu için evden çıkmam mümkün değil ve buna rağmen uzaktan çözülebilecek bir işlem için dahi telefonla destek alamıyorum. Kamu kurumu olmasına rağmen vatandaşın tamamen iletişimsiz bırakılması, devlet dairesi niteliği taşıyan bir kurumda kabul edilemez bir durumdur.

Telefonların neden açılmadığı, vatandaşın sorununu kime anlatacağı belirsiz bırakılmış durumda. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma telefonla geri dönüş yapılmasını ve ilgili birimin erişilebilirliği konusunda gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.