E-Arşiv Portalında Fatura Onay Hatası

Gelir İdaresi Başkanlığı e-Arşiv Portal üzerinden 11 Nisan’dan beri kestiğim faturaları onaylayamıyorum. Sisteme kendi vergi mükellefiyetimle giriş yapıp faturayı oluşturup taslağa kaydedebiliyorum ancak onaylamak istediğimde “mesaj gönder” dediğim anda ekranda sadece “Bir hata oluştu” ifadesi çıkıyor ve hiçbir işlem gerçekleşmiyor, faturalar taslak aşamasında kalıyor.

Aynı sorunu hem bilgisayarımda Windows üzerinden hem de cep telefonumdan denediğimde yaşıyorum. Farklı tarayıcı kullanmak için Chrome üzerinden de giriş yaptım fakat her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Üç gündür defalarca denememe rağmen sistemde hiçbir ilerleme olmuyor ve faturalarımı onaylayamıyorum.

GİB e-Arşiv Portalındaki bu sorunun acilen giderilmesini, sistemin ivedilikle düzeltilmesini ve taslakta bekleyen faturalarımı onaylayıp kullanabilecek hale getirebilmem için gerekli teknik müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.