to read complaints and reviews, or file yours.Tamamen Ödenen Kredinin Tekrar Ödeme Talebi Ve Dosya Transferi Hatası
2016 yılında Türkiye Finans’tan bireysel kredi kullandım ve bu kredinin tüm ödemelerini tamamladım. Bankadan da borcumun kalmadığına dair yazıyı aldım. Buna rağmen kredi dosyamın Gelecek Varlık Yönetimi’ne devredildiğini ve tarafımdan tekrar ödeme talep edildiğini öğrendim.
Gelecek Varlık Yönetimi tarafından yıllardır telefonla aranarak, tamamen ödediğim ve banka tarafından da "borcu yoktur" yazısı verilmiş olan bu kredi için tekrar ödeme yapmam isteniyor. Her görüşmede krediyi ödediğimi, elimde bankanın verdiği resmi belge ve ödeme dekontları olduğunu belirttiğim halde, dosyam kapatılmıyor ve ekstra ödemeler isteniyor.
Tamamen kapatılmış olan bu kredi dosyam için benden tekrar ücret talep edilmesinin düzeltilmesini, dosyanın Gelecek Varlık Yönetimi nezdinde tamamen kapatılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı, resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımızca kayda alınmış ve incelenmeye başlanmıştır. Kurumumuz ile ilgili şikayetlerinize en hızlı çözüm için TCKN bilginiz, iletişim numaranız ve şikayet konunuz veya öneri metninizi yazabilirseniz en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.
