Gelecek Varlık İle Bitmeyen Borç Kabusu
Şahsıma ait olan Akbank ve Yapı Kredi bankasına ait kredi kartı borcumu, o zamanki adı Güven Varlık, şimdiki adı Gelecek Varlık olan şirkete, ekte eklediğim belgede görüleceği gibi 26.07.2017'de ödeyerek söz konusu icra dosyalarımın kaldırıldığını düşünüyordum (ya da öyle inandırıldım).
Aradan belli bir süre geçtikten sonra UYAP üzerinden baktığımda icra dosyamın halen kapatılmadığını gördüm. Bunun üzerine Güven Varlık'a (şimdiki adı Gelecek Varlık) durumu ilettiğim zaman müşteri temsilcisi, borcun dosya masraflarından dolayı göründüğünü ve belli bir süre sonra kendiliğinden kapanacağı bilgisini verdi.
Aradan geçen bunca zamana rağmen bankalara hala fek yazısı gönderilmediği için borcun kapanmadığı ve bankalara hala borçlu olduğum görünmekte. Yaklaşık 10 gün önce Gelecek Varlık yönetimi ile görüşüp dosya masraflarının ne kadar olduğu ve hangi icra dairesine nasıl ödemem gerektiği konusunda yardımcı olmalarını istediğimde, benden yaklaşık 5-6 bin liralık avukat parasını verecekleri IBAN'a gönderdikten sonra ancak yardımcı olacaklarını beyan ettiler.
Israrla telefon görüşmelerimizde IBAN'a para göndermeyi kabul ettiğimi söylüyorlar ama ben bunu kabul etmiyorum. Bana 26.07.2027 tarihinde bunların yaşanacağını söyleselerdi, borcu kapatırken niçin cüzi sayılabilecek dosya masrafını ödemekten kaçayım? Kaldı ki şu an dosyamda sadece dosya masrafı değil, borcun tamamı görünmekte, sadece sanırım takipsizlik yüzünden bekliyor görünüyor. Bir de bu kurum ile diğer varlık şirketleri danışmanları arasında öylesine büyük fark var ki, bir kere telefonu açıp konuşmadan kapatıyorlar. Ulaşsak bile üstenci tavırları... Hani sorun çözmekten, yardımcı olmaktan çok bir azarlamadıkları kalıyor. Sonuç olarak CİMER'e de BDDK'ya da yazdım. Oradan da sonuç çıkmazsa mahkemeye. Kimsenin zaten borcu yüzünden onca sıkıntı yaşayan insanların zaafından yararlanmaya hakkı yok. Çok şükür borcumuz harcımız kalmadı ama şimdi de bunca yıl sonra bunlarla uğraşıyoruz.
Not: Yaklaşık 10 gün önce aynı süreç başka banka borçlarım sebebi ile gelişmesine rağmen, ilgili varlık kurumu olan Dünya Varlık, ilgili dosya masrafı dışında tek kuruş talep etmeden icra dairesi IBAN'ını paylaşarak işlemlerimi sorunsuz tamamlamıştı. Dünya Varlık'a insanca, çözüm odaklı yardımları için bu sebeple teşekkür etmiş olayım.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımızca kayda alınmış ve incelenmeye başlanmıştır. Saygılarımızla, Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.
Bugün itibarı ile sorunum çözüldü ilgili emeği geçen herkese teşekkür ediyorum
Merhaba; Müşterimiz ile şikayeti hakkında görüşme sağlanmış ve şikayet konusu çözümlenmiştir. Saygılarımızla. Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.












