Ödenen Borç Hâlâ Findeks’te Borçlu Olarak Görüntüleniyor

Gelecek Varlık Yönetim Şirketi’ne ait, Garanti Bankası’ndan devredilen tüm borcumu 19.11.2025 tarihinde banka havalesiyle ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ Risk Merkezi ve Findeks kayıtlarımda borçlu olarak görünüyorum.

Yaklaşık 15 gündür Gelecek Varlık Yönetim’i defalarca telefonla arıyor, durumun düzeltilmesi için talepte bulunuyorum. Her defasında hiçbir somut işlem yapılmadan beni Garanti Bankası’na yönlendiriyorlar. Garanti Bankası ise borcun Gelecek Varlık Yönetim’e devredildiğini, ödemenin bu firmaya yapıldığını, artık kayıt ve güncelleme sorumluluğunun Gelecek Varlık Yönetim’de olduğunu söylüyor. İki kurum da topu birbirine atarak sorumluluktan kaçıyor, fakat mağduriyet yaşayan kişi ben oluyorum.

Ödemeyi yaptığıma dair dekontlarım ve banka kayıtlarım elimde mevcut olmasına rağmen, 5. Aydan bu yana hiçbir güncelleme yapılmadığı için Findeks ve Risk Merkezi kayıtlarımda halen borçlu görünmekteyim. Bu durum kredi puanımı düşürmekle kalmıyor, finansal itibarımı da ciddi şekilde zedeliyor ve yeni finansal işlemlerimde önüme engel olarak çıkıyor.

Gelecek Varlık Yönetim’den, Garanti Bankası’ndan devredilen tüm dosyalarımın tamamen kapandığını ve tarafımdan herhangi bir borç bakiyesi bulunmadığını gecikmeksizin ilgili tüm kurumlara (Risk Merkezi, Findeks, KKB vb.) resmi olarak bildirmesini talep ediyorum. Özellikle kanuni takip kaydımın derhal kaldırılarak tüm sistemlerden silinmesini, borcum olmadığına dair bilginin Findeks’e, KKB’ye ve Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi’ne eksiksiz ve güncel şekilde iletilmesini istiyorum. Ayrıca adıma kayıtlı tüm dosyalar için “borcu yoktur” bilgisinin yazılı olarak tarafıma iletilmesini ve hatalı kayıtlar nedeniyle uğradığım mağduriyetin derhal giderilmesini talep ediyorum.