to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi İsteği
Game+ üzerinden PC için satın aldığım “performance 3 Ay” üyeliğim bulunuyordu. 20 Ocak günü hiçbir şekilde onayım alınmadan, bana mail ile bilgi verilmeden ve uygulamada bir uyarı gösterilmeden kartımdan otomatik olarak 1.110 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Üyeliğimin ücretinin bu kadar arttığını da önceden bilmiyordum ve yenileme tarihinde benden hem otomatik hem de zamlı olarak ücret tahsil edildi.
Üstelik bu yenilenen üyeliği, kartımdan çekim yapıldıktan sonra bir saniye bile kullanmadım. Hizmeti yenileme niyetim olmadığı ve üyeliği hiç kullanmadığım bu son dönem için kartımdan çekilen 1.110 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Otomatik yenileme işlemine itiraz etmek için Game+ ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde mesajlarım iletilmedi, dolayısıyla tarafıma dönüş yapılmadı. İlgili tutarın en kısa sürede kartıma iadesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmeyi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Merhaba, 22.01.202 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
İade talebim "abonelik paketinin kullanımı" gerekçesiyle reddedilmiştir ancak bu son dönem içerisinde hiçbir şekilde tarafımdan abonelik hizmeti kullanılmamıştır. Aynı adrese konu hakkında yeni bir mail göndermiş bulunmaktayım, iade talebimi sürdürmekteyim.
Para iadesi geçte olsa hesabıma yatmıştır. Sorun çözüldü.
