Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Bahtiyar sonucu yetersiz buldu

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi İsteği

profile
20 Ocak 20:29
276
Bahtiyar'ın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi geçte olsa hesabıma yatmıştır. Sorun çözüldü.”

Game+ üzerinden PC için satın aldığım “performance 3 Ay” üyeliğim bulunuyordu. 20 Ocak günü hiçbir şekilde onayım alınmadan, bana mail ile bilgi verilmeden ve uygulamada bir uyarı gösterilmeden kartımdan otomatik olarak 1.110 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Üyeliğimin ücretinin bu kadar arttığını da önceden bilmiyordum ve yenileme tarihinde benden hem otomatik hem de zamlı olarak ücret tahsil edildi.

Üstelik bu yenilenen üyeliği, kartımdan çekim yapıldıktan sonra bir saniye bile kullanmadım. Hizmeti yenileme niyetim olmadığı ve üyeliği hiç kullanmadığım bu son dönem için kartımdan çekilen 1.110 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Otomatik yenileme işlemine itiraz etmek için Game+ ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde mesajlarım iletilmedi, dolayısıyla tarafıma dönüş yapılmadı. İlgili tutarın en kısa sürede kartıma iadesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmeyi rica ediyorum.

20 Ocak 20:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Merhaba, 22.01.202 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Bahtiyar
Bahtiyar
22 Ocak 18:24

İade talebim "abonelik paketinin kullanımı" gerekçesiyle reddedilmiştir ancak bu son dönem içerisinde hiçbir şekilde tarafımdan abonelik hizmeti kullanılmamıştır. Aynı adrese konu hakkında yeni bir mail göndermiş bulunmaktayım, iade talebimi sürdürmekteyim.

Bahtiyar
Bahtiyar
02 Şubat 20:03

Para iadesi geçte olsa hesabıma yatmıştır. Sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 1.110 TL İade Talebi

profile
25 Aralık 2025 05:32
388

İptal Edilen Üyelikten Haksız Tahsilat Ve İade Sorunu

profile
21 Aralık 2025 13:45
611
iptal-edilen-uyelikten-haksiz-tahsilat-ve-iade-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz