to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kaçak Elektrik Faturası Ve Kesinti Mağduriyeti
Kiracısı olduğum evde 04/09/2024 tarihinde açtırdığım tesisat numarası: 12261644 sözleşme hesap numarası: 810003569285 olan elektriğe, fatura gelmemesi sebebiyle 29/11/2024 tarihinde Gediz elektriğe dilekçe ile başvuruda bulundum. 30/11/2024 tarihinde ücretsiz sayaç değişimi yaptıklarını ve kontrol sonucunda kullanım kadarının faturama yansıyacağı şeklinde mesaj geldi. Sayaç değişimi yapıldıktan sonra elektriği açtırdığım 04/09/2024 tarihinden itibaren 190₺ elektrik kullanımı olduğu şeklinde faturama yansıdı fakat 17/12/2024 tarihinde 0012261644 tesisat numarasına ait elektrik aboneliğim için 8292,79₺ kaçak faturası tahakkuk etmiştir şeklinde ayrı bir mesaj geldi ve 19/12/2024 tarihinde elektriğim kesildi. Açılması için kaçak faturasını ödemek zorunda kaldım. Bu kaçak durumu benimle alakalı değildir. İleride benzer bir olay yaşamamak adına bu durumu kimin yaptığının ve nasıl yaptığının araştırılmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şirinyerdeki şubenizde hiçbir personel asla hiçbir soruyu cevaplamıyor, sadece kağıt dolmurmam gerektiğini söylüyor. Zaten kağıt verme işini de kapıda duran güvenlik personeli yapıyor. Özellikle içeri odadaki ve odanın kapısının sağ taraf ikinci yanındaki kadın çalışan dahil üç-dört kadın çalışan, şubedeki kedilere isim vermiş kedi besliyorlar. Kaçak fatura şubesi deyip insanları yolluyorlar fakat kaçak faturası tahakkukum hakkında hiçbir soruma cevap vermiyorlar. Masadan masaya gezip muhabbet ediyorlar. Şubenizde sorulara cevap verecek, problemlere çözüm bulacak çalışanlar olmasını talep ediyorum.
