Migros Şinitzel Ürünün İçinde Kemik Parçası

Gedik Piliç’in 700 gramlık şinitzel ürününü 6 Kasım Cuma günü Kayseri Forum AVM içindeki 5m Migros mağazasından satın aldım. Ürünü 8 Kasım günü saat 15.30 civarında tüketirken, şinitzelin içinden sert bir tavuk kemiği parçasına benzer bir parça geldi ve dişimi kıracak kadar sertti. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da, bu durum hem güven verici değil hem de ciddi bir risk oluşturuyor.
Hazır, işlemden geçmiş ve tüketilmeye hazır bir ürünün içinde bu şekilde kemik parçası çıkması, üretim aşamasındaki kontrolde büyük bir eksiklik olduğunu gösteriyor. Bir gıda ürününde bu kadar temel bir hata yapılmış olması nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı.
Gedik Piliç’ten özellikle üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşanan aksaklık için özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin artırılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gedik Piliç Müşteri Hizmetleri


























