to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Dönen Kristal Bardaklar Gelmedi, Sadece Cam Bardak Ve İletişimsiz Firma
Geco Teknoloji Tüketim Malları İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Şti. adlı firmadan Instagram üzerinden 5 adet 360 derece dönen platform üzerinde kristal bardak siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı; ancak kutudan sadece 5 adet sıradan cam bardak çıktı, ilanda vaat edilen dönen platformlar hiç gönderilmedi ve ürünler kristal değil, basit cam.
Siparişi geçen hafta Cuma ya da Cumartesi günü verdim, yaklaşık 1.100 TL ödemeyi kredi kartımla Aras üzerinden yaptım. Ürün teslim edildikten sonra firmaya ulaşmak istedim fakat telefon, mesaj veya başka herhangi bir kanaldan kendilerine kesinlikle ulaşamıyorum; adeta ortadan kaybolmuş durumdalar. Herhangi bir fatura ya da sipariş numarası da tarafıma iletilmedi.
Hem ödediğim 1.100 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, hem de bu firma hakkında gerekli resmi işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Ben de kendi imkanlarımla yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı, bu mağduriyetin takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.
Ücret iadesini tam ve eksiksiz yaptılar şikayet yayınlandıktan hemen sonra iletişime geçip çözüm odaklı davrandılar
