Yanlış Bardak Gönderimi Ve Satıcıdan Cevapsızlık

Instagram üzerinden Geco Teknoloji adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce döner bardak siparişi verdim. Ancak bugün Aras Kargo aracılığıyla teslim aldığım paketten, sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan standart, düz bir bardak çıktı.

Satıcıya Instagram üzerinden ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yanlış ürün gönderildiği halde muhatap bulamamak ve dönüş alamamak nedeniyle mağduriyetim devam ediyor ve ödediğim paranın boşa gitmiş gibi olduğunu düşünüyorum.

Yanlış ürün gönderildiği için siparişime ait tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.