Monarsitekstil'den Yanlış Ve Kalitesiz Gönderilen Gömlekler İçin 1000 TL İade Talebi

Monarsitekstil. Site adlı internet sitesi üzerinden, gönderici olarak Geco Teknoloji Tüketim Malları görünen firmadan 3 adet gömlek sipariş ettim. Bugün, siparişim yaklaşık yarım saat önce elime ulaştı ancak gelen ürünler sipariş ettiğim gömleklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem model hem renk olarak tamamen farklı ürünler gönderilmiş ve ayrıca gelen gömleklerin kumaşı son derece kalitesiz, görüntü olarak da çok kötü durumdalar.

Tahmini olarak 21 Ekim Çarşamba ya da 22 Ekim Perşembe günü verdiğim bu sipariş için ödediğim ücret karşılığında böyle hatalı ve kalitesiz ürünler almak istemiyordum. Ürünlerle birlikte Aras Kargo üzerinden toplam 1000 TL tahsilat yapılmış, fakat gelen ürünler ne sitede gördüğüm görsellerle ne de vaat edilen ürünlerle örtüşüyor.

Firmanın sipariş sonrasında paylaştığı iletişim numarasını aradığımda telefon hiç çalmıyor, hatta hatta bile düşmüyor, bu nedenle kendilerine ulaşıp sorunu iletemiyorum. Bu durum, hem monarsitekstil. Site hem de Geco Teknoloji Tüketim Malları hakkında bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu 3 gömleğin iadesini ve Aras Kargo aracılığıyla tahsil edilen toplam 1000 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili firmaların bu şikayetim doğrultusunda incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.