to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir haftadır hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefon hakkında. Müşteri hizmetleri ilgileneceğim deyip ortadan yok oluyor. Kendi verdikleri telefonu evet biz verdik deyip sahip çıkmıyorlar. Gebze Center AVM'den aldık. Çok mağduruz ve hiçbir şekilde ilgilenmek yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlamıyorlar. Geri dönüş yapacağız deyip yok oluyorlar. Mağduruz sürekli üst üste şikayet yazmaktan yoruldum onlar çözüm bulmayı zerre denemediler. Ürünü satarken el üstünde tutuyorlar sorun çıktığında geri götürdüğümüzde yüzümüze bakmıyorlar. İki aya yakındır telefon kullanmıyorum verdikleri geçici süreliğine olan telefon da bozuk
Gebze Center AVM 'den üç ay önce Easychap firmasından telefon aldık arızalı çıktı geri götürdük 20 gün sonra tekrardan gelip alabilirsiniz dediler gittik aldık üç gün sonra tekrardan bozuk çıktı geri götürdük tekrardan geçici süreliğine bir telefon verildi. Telefon 20 gün sonra gelip alabilirsiniz dediler tekrardan gittik ve bu defa geçici süreliğine verdikleri telefonu kabul etmediler. Maili farklı denildi biz şok olduk. Telefonu veren kişi evet ben verdim diyor ama böyle bir şey nasıl oldu bilmiyoruz bizde denildi ve gelen telefonu alamadan eve döndük. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor dönüş yapacağım deyip dönüş yapmıyorlar. Ve telefonu biri ile mi değiştirdiniz deniliyor resmen verdikleri her şeyi alıntı ile yapılmış geçici telefonu bizim üstümüze bıraktılar. Üç aydır hiçbir şekilde alamıyoruz. İlgi sıfır yüzümüze bakmıyorlar. Sesimi duyan bir Allah'ın kulu yok mu lütfen artık bir sonuca varalım. Mağduruz üç aydır telefon kullanmıyorum olan paramı oradan aldığım telefona verdim. Böyle insanları üzüp mağdur edip ah almak sizi ne kadar ileri götürebilir. Hakkımı helal etmiyorum ve hukuki süreçleri yarın başlatıyorum. Bir Allah'ın kulu yardımcı olmadı konuşacağız deyip geçiştiriliyoruz.
Gebze Center AVM'deki Boyner mağazasından aldığımız ürünü, defolu olduğu için 17.11.2023 tarihinde iade ettik. 21 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla (18.12.2023), hala bir dönüş yapılmadı. Aynı zamanda ilgili bayinin iletişim numarası üzerinden müşteri temsilci...
Mavi Online uygulamadan baktığımda Gebze Center AVM Mavi mağazasında stok var olarak görünen çantayı almak için mağazaya gittiğimde, el terminali ile bakmadan çanta bizde yok dedi. Gebze Cadde mağazasına bakabilirsiniz dedi. Online uygulamadan baktığımda, Gebze Cadde mağazasında stok var olarak görü...
Daha önceden de şikayetimi iletmiş ama düzgün bir muhatap bulamadım. Dönüş yapacaklarını söylediler, dönmediler. Gebze Center AVM'de almış olduğum ayakkabının derisi bozulup genişleme oldu. Kısa zaman içerisinde mağaza garantiye göndereceğini söyledi. Gönderdik, 20 gün içerisinde dönüş olur dediler,...
Bir ürün gönderdik incelemeye Gebze Center AVM Boyner müşteri hizmetlerini arıyorum 5 6 gündür kimse telefona bakmıyor. Bilgi almak istiyorum. Ama bu kadar duyarsız olmamaları lazım yazıklar olsun. Neden telefona cevap verilmiyor onu da anlamış değilim ne yapacağım merak ediyorum
Sivas İvapark AVM şubesinden iPhone 12 telefon aldım. Telefonu aldığım günden beri arama yaptığımda veya arama geldiğinde karşı tarafa hoparlörü açmadığım sürece sesim gitmiyordu. Telefon geldiğinde sürekli hoparlörden konuşuyordum. Aldığım günden beri şikayetimi sürekli mağazaya bildirdim, ancak hi...
Yorumlar