Telefon Numaram Yanlış Abonelere Bağlanıyor Ve Sürekli Yanlış SMS Alıyorum

Uzun süredir Gediz Elektrik’ten bana, başka bir aboneye ait bilgilerin bulunduğu SMS’ler geliyor. Kendi adıma da Gediz Elektrik aboneliğim olmasına rağmen telefon numaram, başka bir müşterinin aboneliği ile eşleştirilmiş görünüyor ve bu kişiyle ilgili borç/bilgi mesajları tarafıma ulaşıyor.

Yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak bu yanlış SMS’leri alıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve artık bu mesajların gelmeyeceği, sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak yapılan bu bilgilendirmeye rağmen halen aynı şekilde yanlış SMS almaya devam ediyorum.

Hem kendi kişisel verilerimin hem de bana ait olmayan bir abonenin bilgilerinin bu şekilde yanlış numaraya gönderilmesini doğru bulmuyorum. Telefon numaramın, başka abonelere ait hiçbir kayıtla ilişkilendirilmeden, sadece kendi aboneliğimle eşleştirilmesini ve sistemlerinizdeki yanlış eşleştirilmiş abone ve telefon numarası bilgilerinin ivedilikle güncellenmesini talep ediyorum.