Sokaktaki Açık Elektrik Hattı Ve 186 Bağlantı Sorunu Acil Çözüm Gerektiriyor

26.01.2026 günü saat 17.30 sularında İzmir Buca Şirinyer Efeler Mahallesi 325. Sokak’ta yağmur sebebiyle sokaktaki elektrik kabloları koptu. Sokakta elektrik akımıyla ilgili ciddi bir tehlike oluştuğunu düşündüğüm için hemen 186’yı aradım.

Ancak yaklaşık yarım saat boyunca hatta kalmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu süre boyunca İzmir’in tüm ilçe ve sokak isimlerini dinleyerek gereksiz yere oyalandım ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Sokakta elektrik hattı yerdeyken, birinin akıma kapılıp hayatını kaybetme riski varken müşteri hizmetlerine bu kadar zor bağlanmak kabul edilebilir değil.

Hem sokaktaki can güvenliği hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için, belirtilen adrese derhal acil müdahale edilmesini ve arıza‑ihbar hattının bu tarz acil durumlarda hızlı şekilde müşteri temsilcisine bağlanacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.