to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 günü saat 17.30 sularında İzmir Buca Şirinyer Efeler Mahallesi 325. Sokak’ta yağmur sebebiyle sokaktaki elektrik kabloları koptu. Sokakta elektrik akımıyla ilgili ciddi bir tehlike oluştuğunu düşündüğüm için hemen 186’yı aradım.
Ancak yaklaşık yarım saat boyunca hatta kalmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu süre boyunca İzmir’in tüm ilçe ve sokak isimlerini dinleyerek gereksiz yere oyalandım ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Sokakta elektrik hattı yerdeyken, birinin akıma kapılıp hayatını kaybetme riski varken müşteri hizmetlerine bu kadar zor bağlanmak kabul edilebilir değil.
Hem sokaktaki can güvenliği hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için, belirtilen adrese derhal acil müdahale edilmesini ve arıza‑ihbar hattının bu tarz acil durumlarda hızlı şekilde müşteri temsilcisine bağlanacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve GDZ Elektrik kaynaklı olarak özellikle yağmur yağdığı zamanlarda sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Neredeyse her yağmurda, sanki şiddetli bir sel felaketi varmış gibi elektrikler kesiliyor ve ortalama 6 saat boyunca gelmiyor. Şehir merkezinde yaşamamıza rağmen, s...
İzmir Kemalpaşa’daki bağ evimin önündeki, sayaç ile ev arasındaki elektrik bağlantı kablosu geçtiğimiz hafta perşembe günü yaşanan fırtınada koptu. Kablo kopuk şekilde hâlâ yerde duruyor, zaman zaman kısa devre yaparak kıvılcım çıkarıyor ve bu durum hem can güvenliği hem de yangın riski açısından ci...
İzmir Buca Çamlıkule Mahallesi 220/46 sokakta bulunan aboneliğimde 04.01.2026 tarihinden bu yana sürekli voltaj düşüklüğü sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık iki haftadır evde ne ısınabiliyoruz ne de sağlıklı şekilde duş alabiliyoruz, kış günü temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Sorunla ...
İzmir Bornova Atatürk Mahallesi 865 sokakta bulunan iki sokak aydınlatma direğinin lambaları Cumartesi akşamından beri yanmıyor ve üç akşamdır sokağımız zifiri karanlık durumda. Basit bir sokak lambası arızasını bildirmek için defalarca 186’yı aramak zorunda kalıyorum ancak sistemle doğru düzgün ile...
İzmir Buca Çamlık Mahallesinde oturuyorum. 23.07 Çarşamba günü saat 19:30-20:00 sularında elektrik kesintisi meydana geldi. Gediz Elektrik müşteri hizmetlerini aramama ve wapp hattına yazmama rağmen saat 22:30 dan önce asla ve asla 186 dan kimseye ulaşamadım. Otomatik mesajda kontrollü kesinti olduğ...
Yorumlar