Manisa Yunusemre'de Uzun Süren Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi 85. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 09.00’dan beri evimde elektrik yok. Evin tam önünde yapılan kazı çalışması sonrasında elektrikler kesildi ve sahadaki ekiplere sorduğumda, elektriğin saat 12.00 gibi, en fazla 15–20 dakika içerisinde verileceği söylendi. Ancak şu an saat 16.00 oldu ve hâlâ elektrikler gelmiş değil.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sabahtan beri elektrik olmadığını adeta benden öğrenir gibi davrandılar, olaydan tamamen habersizdiler. Verilen bilgiler yetersiz, koordinasyon zayıf ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Sahadaki ekipler de yaptıkları kazıyı bu şekilde bırakıp gittiler, durumun ne olduğuna dair net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreç nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Gediz Elektrik’ten, Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi 85. Sokak’taki bu kesintinin derhal giderilmesini ve elektriğin acilen tekrar verilmesini talep ediyorum.