Gediz Elektrik’ten Yanlış SMS Bildirimleri Ve Kişisel Veri İhlali

İsmail

GDZ Elektrik Dağıtım

23 Şubat 09:39

358

Manisa’da ikamet ediyorum ve İzmir ilinde hiçbir zaman ikamet etmedim. Yaklaşık üç yıl önce e-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı, benim bilgim dışında açılmış iki adet Gediz Elektrik aboneliği olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Gediz Elektrik Manisa perakende satış birimine dilekçe ile başvurarak bu aboneliklerin kapatılmasını talep ettim ve abonelikler pasif hale getirildi.

Ancak buna rağmen hâlâ planlı elektrik kesintilerinde 21374720 numaralı aboneye ait bildirim SMS’leri Türk Telekom hattıma (…577) gelmeye devam ediyor. 2023 yılı Ocak ayından bu yana bu durum sürüyor. En son geçtiğimiz perşembe günü 186 çağrı merkezi üzerinden konuyu tekrar iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve mesaj almaya devam ediyorum.

Bu yanlışlığın büyük olasılıkla isim benzerliği nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. Üzerime ait olmayan 21374720 numaralı abone ile telefon numaramın eşleştirilmesinin tamamen iptal edilmesini, kişisel verilerimin hatalı kullanımına son verilmesini ve telefon numaramın sistemlerinizde yalnızca gerçek ve aktif aboneliğim varsa onunla ilişkilendirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Barış

GDZ Elektrik Dağıtım

28 Temmuz 2025 22:01

1.042

Yaklaşık bir haftadır İzmir Örnekköy Mahallesi 7434/1 Sokak’taki adresimde, günün farklı saatlerinde sürekli ve en az 6 saat süren elektrik kesintileri yaşamaktayım. Bu kesintiler evdeki elektrikli eşyalara zarar verme riski oluşturmakta, günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatmaktadır. Müşteri hizme...

1 Destek

Neriman sonuçtan hiç memnun değil

GDZ Elektrik Dağıtım Yanlış Kesilen Fatura

Neriman

GDZ Elektrik Dağıtım

17 Ekim 2023 00:38

2.385

03.10.2023 tarihli Gediz Elektrik Merkez sorumlusuna yazdığım şikayet dilekçem için, 186 numaralı hattı her aradığımda (konuşmadan sonra) değişik numaralar verilip, talebinize dair süreci bu numaradan takip edebilirsiniz diye aşağıdaki numaralar Email ile gönderildi: 1. 25. Eylül 2023, No: 8010 37 ...

Ata sonuçtan hiç memnun değil

Gediz Elektrik Yanlış Abonelik SMS’leriyle Telefonumu Dolduruyor

Ata

GDZ Elektrik Dağıtım

23 Ocak 14:58

216

Gediz Elektrik abonesi olmama rağmen yaklaşık 5 yıldır her ay düzenli olarak tanımadığım kişilere ait fatura bilgilendirme SMS’leri telefon numarama geliyor. Bu faturaların benimle hiçbir ilgisi yok, ancak sürekli olarak sanki o abonelik bana aitmiş gibi mesaj almaktan inanılmaz derecede sıkıldım. ...

Telefon Numaram Yanlış Abonelere Bağlanıyor Ve Sürekli Yanlış SMS Alıyorum

Gurcan

GDZ Elektrik Dağıtım

18 Ocak 10:24

137

Uzun süredir Gediz Elektrik’ten bana, başka bir aboneye ait bilgilerin bulunduğu SMS’ler geliyor. Kendi adıma da Gediz Elektrik aboneliğim olmasına rağmen telefon numaram, başka bir müşterinin aboneliği ile eşleştirilmiş görünüyor ve bu kişiyle ilgili borç/bilgi mesajları tarafıma ulaşıyor. Yaklaşı...

Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Borcu Gerekçesiyle Habersiz Kesinti Ve Bilgi Karmaşası Mağduriyet Yaşattı

Suzan

GDZ Elektrik Dağıtım

26 Ağustos 2025 20:49

530

İzmir Karabağlar’da yaşıyorum. Bugün sabah 11.00’de hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan elektriğim kesildi ve şu ana kadar da açılmadı. Konuyla ilgili 186’yı aradım, bana 2022 yılına ait 200 TL’lik bir borç olduğu söylendi. Ancak bu borç hiçbir şekilde faturalarıma yansıtılmadı, tarafıma herh...