Gediz Elektrik’ten Yanlış SMS Bildirimleri Ve Kişisel Veri İhlali

Manisa’da ikamet ediyorum ve İzmir ilinde hiçbir zaman ikamet etmedim. Yaklaşık üç yıl önce e-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı, benim bilgim dışında açılmış iki adet Gediz Elektrik aboneliği olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Gediz Elektrik Manisa perakende satış birimine dilekçe ile başvurarak bu aboneliklerin kapatılmasını talep ettim ve abonelikler pasif hale getirildi.

Ancak buna rağmen hâlâ planlı elektrik kesintilerinde 21374720 numaralı aboneye ait bildirim SMS’leri Türk Telekom hattıma (…577) gelmeye devam ediyor. 2023 yılı Ocak ayından bu yana bu durum sürüyor. En son geçtiğimiz perşembe günü 186 çağrı merkezi üzerinden konuyu tekrar iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve mesaj almaya devam ediyorum.

Bu yanlışlığın büyük olasılıkla isim benzerliği nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. Üzerime ait olmayan 21374720 numaralı abone ile telefon numaramın eşleştirilmesinin tamamen iptal edilmesini, kişisel verilerimin hatalı kullanımına son verilmesini ve telefon numaramın sistemlerinizde yalnızca gerçek ve aktif aboneliğim varsa onunla ilişkilendirilmesini talep ediyorum.