Gediz Elektrik Kesintisi Sonucu Bozulan Beyaz Esya

17.08.2023 gece 3te kesilen elektriğin ardından, dakikada 3-4 defa yüksek ve düşük voltajlarda elektrik verilmesi sonucu evimdeki beyaz eşyalarımın bir kısmi hasar gördü, buzdolabım ise çalışmaz hale geldi. Şikayetim hakkında tutanak tutmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bozulan ürün birinci seviyede yasamı etkileyen bir beyaz eşya. Yetkili servis hatanın voltajdan kaynaklı olduğunu ve ürünün tamirinin minimum 7.000 TL tutacağını belirtmekle beraber sipariş verilen malzemenin aylar sonra geldiğini belirtti. Sadece buzdolabım değil içerisindeki yaklaşık 2.000 TL lik tüm gıdalarım çöp olmuş durumda, herhangi bir aksiyon almak için ise Gediz Elektriğin tarafıma ulaşmasını beklemek zorundayım. Eğer malzemesi bulunamıyorsa yeni bir buzdolabı alacağım ve zararımın karşılanması için Gediz Elektriğin beni aramasını beklerken buzdolabı olmadan nasıl bir evde yaşanabilir? Bahsi geçen ürün birincil seviye bir hayati beyaz eşya. En kısa sürede zararımın karşılanmasını ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve EPDK ile iletişime geçerek günlük yıpranma, masraf vb. Sorunlarım ve ürünüm hakkında tarafınıza şikayette bulunacağım.