to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Ödendiği Halde Elektriksiz Kaldık Mağduriyetimiz Büyüyor
Gediz Elektrik bugün (hafta sonu) evimizin elektriğini kesti. 80003436455 tesisat numaralı kullanıcıyım. Faturamı ödedim, ancak sistemde gecikmeden dolayı elektrik kesildi ve otomatik olarak kaçak kullanıma girdi. Kaçak kullanım tutarını ise ne müşteri hizmetleri ne de başka bir kanal üzerinden göremiyorum; bu nedenle ne kadar ödeme yapılması gerektiği de belirsiz. Elimde güncel ödeme dekontu bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleri, faturayı göremedikleri için yardımcı olamayacaklarını, kaçak kullanımla ilgili tutarı bilmedikleri için de ödeme almadıklarını belirtti. Ayrıca sadece mail atmamı istediler, ne zaman yanıt verileceğine dair bir bilgi de vermediler.
Evde 5 kişi yaşıyoruz ve elektriksiz kalmamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hayatımızı devam ettirmekte güçlük çekiyoruz, iletişim dahil tüm imkanlarımız kesilmiş durumda.
Mümkün olan en kısa sürede ödeme bilgilerimin sisteme işlenmesini, oluşan mağduriyetin giderilmesini ve elektrik hizmetimizin yeniden sağlanmasını istiyorum.
Cumartesi günü mesai saatleri yoktur, lakin elektrik kesme hakları vardır. Ödeme yapmak istersin, fatura tutarını göremiyoruz, bu yüzden ödeme yapamazsınız denmektedir. Ya bu ne saçma bir olay ya
2025te böyle bir olay yaşattığı için Gediz elektriğe çok teşekkürler. Tanrı türkü değil, Türkiye elektrik kurumu, TEK'i korusun. Özelleştirme yapılmasaydı, böyle bir saçmalık yaşamazdık.
Kar amacı güden, işi elektrik satmak olan bir şirket, halkın yararını göz edermi, denetlemesi kim bu şirketlerin, fizibilitesini kim yapıyor. Böyle sistem olmaz kardeşim, sistemsizlik bir sistem olmuş.
