to read complaints and reviews, or file yours. 
Sumatik Moka United’in Ankara Yaşamkent Altunbilekler Market şubesinde bulunan su otomatına 15 Şubat 2026 tarihinde saat 13.51’de 400 TL yükleme yaptım. İşlemden sonra ne makbuz verildi ne de ekranda herhangi bir bilgi gösterildi. Bugün su bittiğinde yeniden yükleme yapmak isterken, daha önce yatırdığım 400 TL’nin hiç yüklenmemiş olduğunu fark ettim.
Abone numaram 106**07’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 0850 252 22 22 numaralı müşteri hizmetlerini saatlerdir arıyorum, telefon çalmasına rağmen herhangi bir yetkili kesinlikle açmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Yatırdığım 400 TL’nin derhal aboneliğime/su sistemime eksiksiz şekilde yüklenmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
25.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Hukukçular Çarşısı’ndaki Başkent Doğalgaz’a ait Gazmatik cihazından doğalgaz almak üzere toplam 600 TL yatırdım. Ancak cihaz 400 TL’yi yuttu, sadece 200 TL’lik gaz yüklemesi yaptı. Hemen cihazın üzerindeki müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu bildirdim...
13 Aralık günü saat 17.20–17.30 civarında Ankara Akdere Mahallesi M***** A** A**** Caddesi’ndeki Gazmatik cihazından kartıma 400 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında cihaz paramı aldı ancak yüklenecek kodu vermedi, işlem tamamlanmadı. Durumu hemen telefonla müşteri hizmetlerine bildirdim ve ç...
22.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Osmanlı Halk Pazarı’ndaki Gazmatik cihazından doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. Parça parça olarak 500 TL, 400 T...
20 Ocak 2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 sularında Ankara Keçiören Vega Subayevleri AVM’de bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden faturamı ödemek isterken işlem sırasında sistem iptal oldu. İşlem iptal olmasına rağmen yatırdığım 2.000 TL’nin üzerindeki tutarı cihaz geri vermedi ve herhangi...
24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Osmanlı İş Merkezi yanındaki Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından fatura ödemesi yapmak isterken cihaz 400 TL paramı aldı; ancak işlem gerçekleşmedi ve para yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya fiş de verilmedi. Olayın ardından müşter...
Yorumlar