Gazmatik Kredi Kartı İle Gaz Alımının Kaldırılması Mağduriyet Yaratıyor

Suat · 2025-10-07T13:45:20+03:00

Başkent Doğalgaz kartlı sayaçtan otomasyon sistemine 2025 Nisan ayında geçiş yaptık. Başlangıçta, 2025 Mayıs ayında sistemde kredi kartı ile ödeme seçeneği aktifti. Ancak kısa süre önce, Ankara Kızılay metro kiosklarında gaz alımı yapmak istediğimde sadece nakit ödeme kabul edildiğini gördüm. Kredi kartı ile ödeme seçeneği iptal edilmiş ve müşteri hizmetleriyle (0850 222 6429) iletişime geçtiğimde bana yalnızca IBAN üzerinden para göndererek gaz alabileceğim söylendi. Bu değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı ile ödeme seçeneğinin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Özellikle otomasyon sistemine geçişten sonra bu tür bir kısıtlama yapılmasının kullanıcıların hayatını zorlaştırdığını düşünüyorum. Abone numaram: 1000022330**.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Suat

Gazmatik

7 Ekim 2025 13:45569

Gazmatik

7 Ekim 2025 14:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, mail atmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Başkent Gazmatik'te İşlem Hatası Ve İletişim Sorunu

Deniz

Gazmatik

13 Şubat 2025 18:372.793

Başkent Gaz Gazmatik firmasından 13.02.2025 tarihinde 17:19 saatinde Ankara Kızılay Metroda bulunan lokasyonunda doğalga...z kartıma 750 ve 220 TL tutarında bakiye yüklemeye çalışırken kredi kartımdan para çekilmesine rağmen işlem sonlanmadı ve hata düşüp ekran kapandı. Gazmatiğin üzerindeki destek hat...

Başkent Gazmatik'te Kredi Kartı Çekildi, Doğalgaz Yüklenmedi!

Ergin

Gazmatik

22 Ocak 2025 20:373.003

Başkent Gaz Gazmatik firmasından 22.01.2025 tarihinde 19:24 saatinde Ankara Kızılay Metroda bulunan lokasyonunda doğalga...z kartıma 10000 TL tutarında bakiye yüklemeye çalışırken kredi kartımdan para çekilmesine rağmen işlem sonlanmadı ve hata düşüp ekran kapandı. Gazmatiğin üzerindeki destek hattı (0...

Başkent Gazmatik'te Kredi Kartı Çekildi, Doğalgaz Yüklenmedi!

Gazmatik'te Kredi Kartı Çekildi, Bakiye Yüklenmedi!

Ebru

Gazmatik

24 Şubat 2025 22:552.371

Başkent Gaz Gazmatik firmasından 24.02.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Kızılay Metroda bulunan Gazmatik'ten doğa...lgaz kartıma bakiye yüklemeye çalışırken kredi kartımdan para çekilmesine rağmen işlem sonlanmadı ve hata düşüp ekran kapandı. Gazmatiğin üzerindeki destek hattı (08502522222) numa...

Çözüldü

Gazmatik'te İşlem Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Candan

Gazmatik

5 Mart 2025 11:022.091

Başkent Gaz Gazmatik firmasından 05.03.2025 tarihinde saat 10.00'da Ankara ...Kızılay Metro'da bulunan Gazmatik'ten doğalgaz kartıma bakiye yüklemeye çal...

Gazmatik'te İşlem Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Gazmatik Kış Soğuğunda Başkent Doğalgaz'ın Yetersiz Hizmeti

Ertuğrul

Gazmatik

1 Ocak 2025 01:39309

01.01.2025 saat 00.15'ten sonra karta yükleme yapmak için toplamda 4 tane kiosk cihazı gezdim fakat 01.00'a kadar uğradı...ğım tüm cihazlar sistem çalışması olduğundan ötürü gaz satışını gerçekleştirmedi. Şu kış soğuk günlerde insanlara yaşatmış oldukları mağduriyetin hiçbir açıklaması olmadığını düşün...