2400 TL’lik Gaz Yüklemesi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

19.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Eryaman Dolphin AVM’de bulunan Gazmatik cihazına 2400 TL para yüklemesi yaptım. İşlemden sonra cihaz hata verdi ve gaz yüklemesi gerçekleşmedi, kartıma herhangi bir gaz yüklenmedi.

Yaşadığım bu işleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda WhatsApp destek hattına yönlendiriliyorum ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ben, yapılan bu işlemin karşılığında ya paramın iadesini ya da tutarın eksiksiz şekilde gaz kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Önemli olan ödediğim 2400 TL’nin yanmaması ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesidir.