to read complaints and reviews, or file yours.Tramvay Durağında Güvenlik Görevlisinin Saygısız Ve Tehditkâr Davranışı
25.11.2025 tarihinde saat 20:24 civarında Gaziantep’te, Gazi Muhtar Paşa – İbni Sina yönü tramvay durağında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kartımda bakiye kalmadığı için turnikeden geçerken görevliye durumu kibarca iletip, 'Kartımda para bitmiş, bir defalığına geçebilir miyim?' dedim. Buna rağmen güvenlik görevlisi yüzüme bile bakmadan, telefonuyla ilgilenmeye devam ederek sert bir ifadeyle, 'Niye yandan geçiyorsun?' dedi.
Durumu açıklamaya çalıştığım sırada ise sözümü kesip, 'Seni dışarı alalım kardeşim' şeklinde kaba ve tehditkâr bir üslup kullanması beni hem kırdı hem de rahatsız etti. Yolcuya karşı bu tarz saygısız, iletişimi zayıf ve nezaketten uzak bir yaklaşımın kamuya açık bir ulaşım alanında kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu olayda görevlinin tutum ve davranışlarının incelenmesini, gerekiyorsa kamera kayıtlarının kontrol edilerek personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin iletişim konusunda uyarılmasını ve eğitilmesini talep ediyorum.
