Gaziantepli Hasan Karaman Personelinin Saygısızlığı

22.08.2026 akşam saatlerinde Eskişehir gaziantepli hasan Karaman baklava Batıkent şubenize oğlum ve bir arkadaşımla oturmak için geldik. Şubeye geçmeden önce oğlum dondurma istediği için karşı çaprazdaki dondurmacıdan dondurma aldım, ardından hasan Karaman baklava Batıkent şubesine geçtik ve müsait bir masaya oturduk. Garson menüyü getirdi, tam sipariş verecekken dondurmayı buradan mı aldığımızı sordu, karşıdan aldığımızı söyleyince başta sorun etmeyip uzaklaştı.

Biz menüden siparişlerimizi belirlemişken, arka tarafta iki garson kendi aralarında konuşuyordu. Sipariş vermek için seslendiğimizde, garsonlardan biri tekrar dondurmayı karşıdan mı aldığımızı sordu ve evet deyince burada bu şekilde yiyemeyeceğimizi, kabul edemeyeceklerini sert bir tavırla üst üste söylemeye başladı. Normalde karşı pastaneye oturacağımızı, orada yer bulamayınca size geldiğimizi ve zaten sipariş vermeye hazır olduğumuzu ifade etmemize rağmen, tavrı ve üslubu son derece kaba ve saygısızca idi.

Bu davranıştan hem ben hem oğlum hem de arkadaşım ciddi şekilde rahatsız olduk. Siparişimizi iptal etmek istediğimizi belirtip masadan kalktık. Kasaya gittiğimizde yine aynı iki garson oradaydı, kendilerine siparişimizi iptal ettiğimizi ve yaptıklarının kabul edilebilir olmadığını söyledim. Garsonlardan biri kusura bakmayın, telafi edelim dese de bu tutumun telafi edilemeyecek kadar saygısız ve kırıcı olduğunu belirttim. Arkadan da “salın gitsinler” tarzında bir ifade duyduk.

Bu yaşananlardan sonra bu şubeye bir daha asla gitmeme ve çevremdeki herkese bu saygısızlığı anlatma kararı aldım. Müşterilerin yanında bu şekilde konuşan, insanı çocuğunun yanında küçük düşüren ve saygısız tavırlar sergileyen personeliniz hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, benzer bir durumun başka kimsenin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.