to read complaints and reviews, or file yours.Baklavalar Şubesinde Personelin Saygısız Ve Alaycı Davranışı
11.07.2026 tarihinde Kapaklı’daki Hasan Gazi Baklavaları şubesine gittim. Dondurma alırken vitrindeki dondurmayı gösterip “Neyli bu? ” diye sordum, görevli kapalı esmer hanımefendi tahin gibi bir şey söyledi, tam anlayamadığım için tekrar “Bu neyli? ” diye sordum. Bunun üzerine son derece ters ve alaycı bir şekilde “Beyaz dedik ya” tarzında bir cevap verdi.
Ne bir hoş geldiniz denildi ne de güler yüz gösterildi, aksine hem üslup hem de tavır olarak müşteriye saygısız ve kaba bir yaklaşım vardı. Bu tarz bir davranışın bir tatlıcıda, hele ki sürekli müşteri potansiyeli olan bir yerde asla olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Personelin müşterilere karşı daha saygılı ve kibar davranması için gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini, ilgili personel hakkında da şikayetimin dikkate alınarak gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
11.07.2026 tarihinde Kapaklı’daki Hasan Gazi Baklavaları şubesinde dondurma alırken görevli personel, soruma alaycı ve saygısız bir tavırla yanıt verdi. Güler yüzlü bir karşılama yok, sadece ters bir tutumla karşılaştım ve bu durum beni çok rahatsız etti. Şikayetimin amacı, personelin daha saygılı ve kibar davranması için uyarı ve eğitim almasını sağlamak ve özür talep etmektir.
