Genç Gaziantep Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu

Genç Gaziantep uygulamasında şifremi unuttum ve giriş yapamıyorum. 'Şifremi unuttum' butonuna basıyorum, 'gönderildi' diyor; ancak nereye gönderildiği hakkında hiçbir bilgim yok. 'E-posta adresinize gönderildi' deniyor, fakat e-posta adresime hiçbir şekilde bir şey gelmiyor. Nereye başvurup nasıl düzelteceğimi de bilmiyorum. Yardım edilmesini rica ediyorum. Aynı sorun bende de var mail attım günler önce cevap yok en kısa zamanda yardım eder misiniz