Randevu Saatinde Doktorun Yokluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği

12.02.2026 tarihinde Diyarbakır Gazi Yaşargil Eğitim ve Araştırma Hastanesi KBB 2 polikliniğinde M**** Y***** hocadan randevu aldım. Randevu saatim mesai saatleri içindeydi ancak polikliniğe gittiğimde doktorun yerinde olmadığını öğrendim. Görevli personele her sorduğumda bana farklı bahanelerle “hoca birazdan gelecek” denildi, ancak uzun süre beklememe rağmen doktor gelmedi ve muayene olamadım.

Durumu başhekimliğe de iletmeme rağmen benzer bir üslup ve yaklaşım ile karşılaştım, yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmadı. Randevu alıp mesai saatlerinde hastaneye gelmeme rağmen doktorun yerinde olmaması ve bununla ilgili şeffaf, net bir bilgilendirme yapılmaması beni oldukça mağdur etti.

Beklentim, randevu verilen saatlerde doktorun mesai yerinde bulunmasının sağlanması ve hastaların bu şekilde oyalayıcı söylemlerle bekletilmemesidir. Ayrıca bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.