Kalitesiz Yağla Hazırlanmış Baklava Üzerinden 600 TL İadesi Talebi

04.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te Gazi Burma Ünal’dan 9 dilim baklava satın aldım ve toplam 600 TL ödedim. Ürünün fiyatı Premium seviyede olmasına rağmen, ne yazık ki kalite olarak beklentimin çok altında kaldı.

Baklavanın yağının rengi ve kokusu son derece rahatsız ediciydi, kullanılan yağın kalitesi açıkça hissediliyordu. Ürün hem kuru hem de tatsızdı, yemesi keyif vermediği gibi yağın kokusu da ciddi anlamda rahatsız ediciydi. Baklavanın en önemli unsuru olan yağ bu kadar kalitesiz olunca, hem emeğin hem de malzemenin tamamen boşa gittiğini düşünüyorum. Bu parayı gerçekten ürüne mi yoksa sadece isme mi verdiğimiz belli değil.

Ürünü arkadaşlarımla birlikte yemek için almıştım ancak kimse yiyemedi, sonuç olarak çöpe atmak zorunda kaldık. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Bu nedenle ödediğim 600 TL’nin iadesini talep ediyorum ve firmanın yağ kalitesi başta olmak üzere ürünle ilgili kalite kontrol süreçlerini acilen gözden geçirmesini istiyorum.