to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Bahçelievler ilçesi Şirinevler semtinde, Ulu Cami ve Çağrı Market’in karşısında bulunan Hanzade Baklava & Sütlü Tatlı şubesinden 8 adet soğuk baklava satın aldım ve toplam 700 TL kart ile ödeme yaptım. Eve geldiğimizde tatlıyı deneyen herkes ağzından geri çıkardı, ben de tadına baktığımda ürünün bayat ve bozuk olduğunu fark ettim.
Tatlıların içine baktığımda, süt kısmının peynir gibi kesilmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine üşenmeden 4 adet baklavayı aynı akşam saat 22.30 civarında şubeye geri götürdüm. Ürün bariz şekilde bozuk olmasına rağmen satıştaki görevli kesinlikle bayat olduğunu kabul etmedi ve benimle oldukça sert bir şekilde tartışmaya girdi. Sonunda paramı iade aldımsa da tartışmayı sürdürdü, en azından susup özür dilemesi gerekirken hem bayat ürün satıp hem de müşteriye son derece saygısız davrandı.
Bu konu hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Hunat hatun mahallesinde bulunan kaşifoğlu baklavadan 08/12/2024 tarihinde aldığım baklavanın tadı kötüydü. Yenecek gibi değildi kutusunu açtığım anda bile kötü bir yağ kokusu geldi tadı çok acıydı. Şubeye iade için ürünlerini götürdüğümde bile müşterilerini yalanlayıcı bir konuşma tarzları vardı. B...
27.06.2023 tarihinde sipariş oluşturdum, 20.00 saatinde sipariş teslim edildi. Hayatımda verdiğim en en kötü siparişti. Yarım kilo soğuk baklava istedim, 100 lirayı aşan bir ücret ödedim ve sipariş baştan sona kötüydü. Kurye elinde sallayarak getirmiş resmen. Kutuyu elime aldığımda her yerinden süt ...
Büyükçekmece Hasangazi Baklavaları’ndan bugün soğuk baklava ve tel kadayıf aldım, toplamda 258 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler bayat ve tazelikten uzaktı. Ayrıca aşırı derecede glikoz şurubu kullanılmış, bu da hem boğazımda yanma hem de baş ağrısı ve baş dönmesi gibi sağlık sorunlarına yol açtı. Ürü...
02.01.2026 günü saat 18.15 sularında Musluoğlu Baklava Hüseyingazi şubesinden yarım kilo kuru Antep fıstıklı baklava aldım. Alırken özellikle çalışan kişiye baklava dilimlerinin arasında gerçekten Antep fıstığı olup olmadığını, yoksa sadece kenarlarının mı fıstıklı olduğunu sordum. Ancak görevli kiş...
Bugün saat 9 sıralarında Hasan Gazi Baklavaları Kocamustafapaşa Fatih şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında pasta satın aldım. Eve gelip pastayı kestiğimizde ürünün bayat olduğunu ve tadının son derece kötü olduğunu fark ettik, pasta tüketilemeyecek durumdaydı ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu durum ...
Yorumlar